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Reclamo a Drean

Ruido molesto

[Solucionado]

Hola buenas tardes. Tengo un drean 7.9 y hace mucho ruido al centtifugar. Solo en ese momento..y aveces no centrifuga,debo hacer desagote y luego centrifugar. Cual puede ser el problema.

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Comentarios

  • Drean Representante de Drean

     

    propuso una solución:

     

    Hola Cintia! Cómo estás? Te contamos que nuestra empresa comenzó a responder en el canal de TU QUEJA SUMA hace algunas semanas, y no queríamos pasar por alto tu comentario. Te informamos que el sonido normal que emite el lavarropas durante el lavado es un “silbido” agudo, y durante el centrifugado el sonido es similar a una turbina, el cual se debe al tipo de motor. Si detectas otro tipo de sonido te sugerimos coordinar visita con el Servicio Técnico Oficial. Quedamos a disposición. Saludos!

    28 de Octubre a las 10:06 hs.

  • Cintia G

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias por su atención. .

    28 de Octubre a las 10:10 hs.

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