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Reclamo a Drean

Ruido excesivo 10.8

[Solucionado]

Hoy me llegó mi nuevo eco blue 10.8. Hace un ruido infernal cada vez que centrifuga. Da miedo. Como una turbina super aguda y también muchos ruidos graves.
hace mal. Es peor que un avión despegando

Comentarios
  • Drean Representante de Drean

     

    propuso una solución:

     

    Hola Ana! Cómo estás? Te informamos que el sonido normal que emite el lavarropas durante el lavado es un “silbido” agudo, y durante el centrifugado el sonido es similar a una turbina, el cual se debe al tipo de motor. Si detectas otro tipo de sonido te sugerimos coordinar visita con el Servicio Técnico Oficial. Quedamos a disposición. Saludos!

    25 de Octubre a las 15:06 hs.

  • Drean Representante de Drean

     

    propuso una solución:

     

    Hola Ana! Cómo estás? Queríamos saber si pudiste despejar tus dudas sobre el sonido normal de tu lavarropas para dar por cumplido tu caso. Quedamos a disposición por cualquier inquietud. Saludos!

    18 de Noviembre a las 10:50 hs.

  • Drean Representante de Drean

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana B

    20 de Diciembre a las 14:45 hs.

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