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Reclamo a Drean

Ruido ensordecedor en centrifugado

[Solucionado]

Compre un lavarropas drean next 7.10 en fravega el 17-3-21. Recién lo comencé a usar esta semana porque la casa estaba en obra. ya lave dos veces y cuando centrifuga hace muchísimo ruido, es insoportable.

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Comentarios

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Hola Maria,

    Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    A la brevedad te contactaremos por este medio para ayudarte.

    Saludos,

    Soporte Técnico – Drean Argentina

    07 de Octubre a las 9:19 hs.

  • Drean Representante de Drean

     

    propuso una solución:

     

    Hola María Agustina! Cómo estás? Te sugerimos verificar si durante la instalación se quietaron los tornillos de anclajes y si se niveló correctamente el equipo. Te contamos además que este modelo de lavarropas emite un sonido similar a una turbina de avión, puede escucharse además un tipo de silbido o zumbido pero esto se debe al tipo de motor. Si detectas otro tipo de sonido. Por favor darnos aviso. Quedamos a disposición. Saludos!

    12 de Octubre a las 16:56 hs.

  • Drean Representante de Drean

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria A

    11 de Noviembre a las 14:29 hs.

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