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Reclamo a Drean

Ruido al lavar/centrifugar

[Solucionado]

Hace 2 días compre un drean next 8.12, y hace un ruido extraño al lavar o centrifugar... Como un pitido/zumbido.... Piiiiiiiii iiiiiiii iiiiii. Y quisiera saber si es normal, o debería contactar un técnico. gracias!

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Comentarios

  • Drean Representante de Drean

     

    Hola Noe,

    Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    A la brevedad te contactaremos por este medio para ayudarte.

    Saludos,

    Soporte Técnico – Drean Argentina

    24 de Noviembre a las 17:09 hs.

  • Drean Representante de Drean

     

    propuso una solución:

     

    Hola Noe! Cómo estás? Gracias por contactarnos! Te informamos que el sonido normal que emite el lavarropas durante el lavado es un “silbido” agudo, y durante el centrifugado el sonido es similar a una turbina, el cual se debe al tipo de motor. Si detectas otro tipo de sonido te sugerimos coordinar visita con el Servicio Técnico Oficial. Quedamos a disposición. Saludos!

    24 de Noviembre a las 17:25 hs.

  • Noe D

     

    solución recibida:

     

    Gracias por la pronta repuesta! Saludos!

    24 de Noviembre a las 17:41 hs.

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