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Reclamo a Drean

Ruido a turbina fuerte en el lavarropas

[Solucionado]

Compré un drean nex 7 k hace 1 semana.. Y es tremendo el ruido que hace a turbina..depende del programa es peor..es normal? es insoportable está fallando? espero solución gracias

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Comentarios

  • Drean Representante de Drean

     

    propuso una solución:

     

    Hola Virginia! Cómo estás? Te informamos que el sonido normal que emite el lavarropas durante el lavado es un “silbido” agudo, y durante el centrifugado el sonido es similar a una turbina, el cual se debe al tipo de motor. Si detectas otro tipo de sonido te sugerimos coordinar visita con el Servicio Técnico Oficial. Si desconoces los datos, te agradeceríamos nos informes en qué localidad resides para brindarte más información. Saludos!

    21 de Octubre a las 8:53 hs.

  • Drean Representante de Drean

     

    propuso una solución:

     

    Hola Virginia! Cómo estás? Queríamos saber si pudiste despejar tus dudas sobre el sonido normal de tu lavarropas para dar por cumplido tu caso. Quedamos a disposición por cualquier inquietud. Saludos!

    17 de Noviembre a las 9:54 hs.

  • Drean Representante de Drean

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de virginia G

    20 de Diciembre a las 11:02 hs.

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