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Reclamo a Drean

No centrifuga

[Solucionado]

Tengo un lavarropas drean netx 8.12 (comprado en julio [números]) que si lo pongo en la función de centrifugado (supuestamente debe hacerlo en 15 minutos) comienza y luego marca error 6. en función de lavado completo no tiene ningún problema, termina todo el programa incluido el centrifugado.

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Comentarios

  • Drean Representante de Drean

     

    Hola Valeria! Cómo estás? Te sugerimos coordinar una visita con el Servicio Técnico Oficial en la zona para verificar posible falla, lo ideal es que un técnico realice un diagnóstico del equipo para brindar solución definitiva. De acuerdo al error, podría ser problemas en el cableado o motor. Te agradeceríamos nos informes en qué localidad resides para enviarte los datos. Saludos!

    15 de Octubre a las 9:21 hs.

  • Drean Representante de Drean

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria F

    11 de Noviembre a las 14:47 hs.

  • Valeria F

     

    solución recibida:

     

    El lavarropas siguió funcionando normalmente. Sin necesidad de técnico. No volvió a indicar Error.

    11 de Noviembre a las 16:30 hs.

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