Reclamo a Drean

Me estafaron y no se hacen responsables

El dia 10 de abril de [números] compre un lavarropas dren fuzzi carga superior el cual a los dos meses se rompe el eje espere la respuesta de un tecnico de parte de la garantia 2 meses lo repararon y a los 15 dias se quema la plaqueta a todo esto yo solicite el cambio al cual se negaron 1 mes depues se rompe bomba de desagote y ahora antes de cumplir el año esta nuevamente roto el eje estoy cansada no quiero mas tecnicos en mi casa quiero que cambien el equpo defectuso del contrario tomare acciones legales contra el fabricante y contra la empresa que me lo vendio

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Comentarios

Drean Representante de Drean

propuso una solución:

Hola Cristian! Cómo estás? Te contamos que nuestra empresa comenzó a responder en el canal de TU QUEJA SUMA hace algunas semanas, y no queríamos pasar por alto tu comentario. Desde ya, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas esperamos que hayas podido solucionar tu inconveniente. Quedamos a disposición. Saludos!
29 de Octubre a las 11:31 hs.
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Cristian H

Quiero un reconocimiento por el tiempo perdido y por el lavarropas que tuve que tirar
01 de Noviembre a las 11:22 hs.
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Drean Representante de Drean

Hola Cristian! Cómo estás? Con el fin de brindarte una mejor atención, te hemos enviado un correo eléctrico! Quedamos a disposición. Saludos!
29 de Noviembre a las 9:01 hs.
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Drean Representante de Drean

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristián H
21 de Diciembre a las 11:16 hs.
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Cristian H

Xq yo compré un lavarropas nuevo y ellos me mandaron un cupón de descuentos de 10% en una nueva compra una.verguenza nunca más nada compro de su marca
24 de Diciembre a las 15:18 hs.
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