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Reclamo a Drean

Lavarropas nuevo con muchas fallas

[Solucionado]

Compré un lavarropas drean next 8.14 wifi ultima tecnología. Esta súper nuevo sin un detalle tiene 3 años y 2 lavados por semana.
me tiro error 5 cambie 2 trabapuertas y ahora resulta que tengo que comprar una plaqueta nueva porque se jodio el microprocesador. Nunca jamás me solucionaron nada

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Comentarios

  • Maximiliano

     

    Sigo sin una respuesta

    16 de Marzo a las 16:36 hs.

  • Drean Representante de Drean

     

    propuso una solución:

     

    Hola Maximiliano! Cómo estás? El error 5, esta asociado a una falla en la apertura de la puerta, depende de un diagnóstico preciso de un técnico oficial para indicarte si se deben cambiar placa y blocapuerta o blocapuerta solo. Quedamos a disposición. Saludos!

    19 de Octubre a las 17:54 hs.

  • Maximiliano

     

    Lo solucione comprando una placa nueva.

    19 de Octubre a las 19:22 hs.

  • Drean Representante de Drean

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maximiliano

    21 de Octubre a las 8:24 hs.

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