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Reclamo a Drean

Lavarropas carga superior drean 8 kg 1000 rpm oro 10.8 eco '3 parafinal dagolpes

[Solucionado]

Mas que reclamo es consulta.

lavarropas carga superior drean 8 kg 1000 rpm oro 10.8 eco
recibido hoy probamos el lavado corto
3' antes de terminar el programa comienza a emitir 1 golpe con vibraciòn y al finalizar totalemente no avisa.

esto es nomal?

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Comentarios

  • Drean Representante de Drean

     

    propuso una solución:

     

    Hola Patricia! Cómo estás? Te informamos que el sonido que se escucha es normal y se denomina FUNCIÓN TOP STOP, durante los 2 minutos finales del lavado y mediante impulsos eléctricos esta función permite localizar la apertura del tambor o al menos localizar el 10% de la misma hacia arriba para saber dónde girar el tambor al culminar el proceso de lavado. Quedamos a disposición. Saludos!

    25 de Octubre a las 12:53 hs.

  • Drean Representante de Drean

     

    propuso una solución:

     

    Hola Patricia! Cómo estás? Queríamos saber si pudiste despejar tus dudas sobre las funcionalidades del equipo que posees para dar por cumplido tu caso. Quedamos a disposición por cualquier inquietud. Saludos!

    18 de Noviembre a las 10:14 hs.

  • Drean Representante de Drean

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA P

    20 de Diciembre a las 12:50 hs.

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