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Reclamo a Drean

Hace ruido el tambor como si tuviera alambre

[Solucionado]

Compré el lavaropas hace 3 semanas y en el último lavado empezó a hacer un ruido extraño en el tambor como si tuviera alambre a dentro. Desde ya muchas gracias.

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Comentarios

  • Drean Representante de Drean

     

    propuso una solución:

     

    Hola Gastón! Cómo estás? Informamos que el sonido normal que emite el lavarropas durante el lavado es un “silbido” agudo, y durante el centrifugado el sonido es similar a una turbina, el cual se debe al tipo de motor. Si detectas otro tipo de sonido te sugerimos coordinar visita con el Servicio Técnico Oficial. Te agradeceríamos nos informes en qué localidad resides para enviarte los datos. Saludos!

    22 de Octubre a las 10:16 hs.

  • Drean Representante de Drean

     

    propuso una solución:

     

    Hola Gastón! Cómo estás? Cómo estás? Queríamos saber si pudiste despejar tus dudas sobre el sonido normal de tu lavarropas para dar por cumplido tu caso. Quedamos a disposición por cualquier inquietud. Saludos!

    17 de Noviembre a las 12:29 hs.

  • Drean Representante de Drean

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gastón M

    20 de Diciembre a las 11:40 hs.

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