Reclamo a Drean

Fuerte ruido como de turbina

Compramos el lavarropas drean next 8.12, apenas lo empezamos a usar tiene un extraño ruido tipo turbina cuando comienza con el proceso de centrifugado. Extraño y molesto ruido para ser un equipo nuevo. Ni el modelo viejo excellent 166 tenía esos molestos ruidos. Entiendo que fuelles nuevos y ese tipo de cosas necesitan de un cierto desgaste para suavizar el funcionamiento. Pero ese sonido de turbina de avión es muy molesto y excesivo para tratarse de una Nueva Generación de lavarropas. Y más si se tiene en cuenta que hacen hincapié en la reduccion de ruidos. Espero una respuesta y solución a ese problema.

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Comentarios

Drean Representante de Drean

propuso una solución:

Hola Victor! Cómo estás? Te informamos que el sonido normal que emite el lavarropas durante el lavado es un “silbido” agudo, y durante el centrifugado el sonido es similar a una turbina, el cual se debe al tipo de motor. Si detectas otro tipo de sonido te sugerimos coordinar visita con el Servicio Técnico Oficial. Quedamos a disposición. Saludos!
26 de Octubre a las 9:06 hs.
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Drean Representante de Drean

propuso una solución:

Hola Victor! Cómo estás? Nos gustaría saber si pudimos solventar tus dudas respecto al error que estaba manifestando tu lavarropas para dar por cumplido tu caso. Quedamos a disposición. Saludos!
18 de Noviembre a las 16:46 hs.
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Drean Representante de Drean

propuso una solución:

Hola Victor! Cómo estás? Nos gustaría saber si pudimos solventar tus dudas respecto al error que estaba manifestando tu lavarropas para dar por cumplido tu caso. Quedamos a disposición. Salu
28 de Diciembre a las 7:22 hs.
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