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Reclamo a Drean

Fuerte ruido como de turbina

Compramos el lavarropas drean next 8.12, apenas lo empezamos a usar tiene un extraño ruido tipo turbina cuando comienza con el proceso de centrifugado. Extraño y molesto ruido para ser un equipo nuevo. Ni el modelo viejo excellent [números] tenía esos molestos ruidos. Entiendo que fuelles nuevos y ese tipo de cosas necesitan de un cierto desgaste para suavizar el funcionamiento. Pero ese sonido de turbina de avión es muy molesto y excesivo para tratarse de una Nueva Generación de lavarropas. Y más si se tiene en cuenta que hacen hincapié en la reduccion de ruidos. Espero una respuesta y solución a ese problema.

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Comentarios

  • Drean Representante de Drean

     

    propuso una solución:

     

    Hola Victor! Cómo estás? Te informamos que el sonido normal que emite el lavarropas durante el lavado es un “silbido” agudo, y durante el centrifugado el sonido es similar a una turbina, el cual se debe al tipo de motor. Si detectas otro tipo de sonido te sugerimos coordinar visita con el Servicio Técnico Oficial. Quedamos a disposición. Saludos!

    26 de Octubre a las 9:06 hs.

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    • Drean Representante de Drean

       

      propuso una solución:

       

      Hola Victor! Cómo estás? Nos gustaría saber si pudimos solventar tus dudas respecto al error que estaba manifestando tu lavarropas para dar por cumplido tu caso. Quedamos a disposición. Saludos!

      18 de Noviembre a las 16:46 hs.

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      • Drean Representante de Drean

         

        propuso una solución:

         

        Hola Victor! Cómo estás? Nos gustaría saber si pudimos solventar tus dudas respecto al error que estaba manifestando tu lavarropas para dar por cumplido tu caso. Quedamos a disposición. Salu

        28 de Diciembre a las 7:22 hs.

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