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Reclamo a Drean

Exceso de ruido

[Solucionado]

Tengo un lavarropas drean net 600rpm u hace muchísimo ruido. Siempre fue así desde el primer uso, hace ya 6 mese que lo tenemos.

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Comentarios

  • Drean Representante de Drean

     

    propuso una solución:

     

    Hola Maximiliano! Cómo estás? Informamos que el sonido normal que emite el lavarropas GMB durante el lavado es un “silbido” agudo, y durante el centrifugado el sonido es similar a una turbina, el cual se debe al tipo de motor. Si detectas otro tipo de sonido te sugerimos coordinar visita con el Servicio Técnico Oficial. Quedamos a disposición. Saludos!

    25 de Octubre a las 9:08 hs.

  • Drean Representante de Drean

     

    propuso una solución:

     

    Hola Maximiliano! Cómo estás? Queríamos saber si pudiste despejar tus dudas sobre el sonido normal de tu lavarropas para dar por cumplido tu caso. Quedamos a disposición por cualquier inquietud. Saludos!

    18 de Noviembre a las 8:42 hs.

  • Maximiliano

     

    No es normal

    18 de Noviembre a las 10:25 hs.

  • Drean Representante de Drean

     

    propuso una solución:

     

    Hola Maximiliano! Te sugerimos coordinar una visita con el Servicio Técnico Oficial en la zona para verificar el ruido que percibes, te agradeceríamos nos informes en qué localidad resides para enviarte los datos. Saludos!

    18 de Noviembre a las 10:43 hs.

  • Drean Representante de Drean

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maximiliano

    27 de Diciembre a las 16:40 hs.

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