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Reclamo a Drean

Estan zumbando los cojinetes al centrifugar y deben ser reemplazados

[Solucionado]

Llamo al service y me informan que ellos no atienden grantia extendida, por lo tanto adonde debo llamar, vivo en santos lugares.
muchas gracias

Comentarios
  • Guillermo P

     

    estoy esperando que lo vengan a retirar para efectuar el cambio de cojinetes, el service paso el dia 23 de agosto, lo reviso y me dejo una planilla que lo iban a pasar a retirar, previa llamada el dia anterior, hoy reclame y no hay novedades.-

    29 de Agosto a las 13:37 hs.

  • Guillermo P

     

    Hace 15 ias que se lo han llevado para cambiar dos cojineetes y todavia no esta listo. Nunca mas compro ningun articulo con Garantia Extendida.-

    13 de Setiembre a las 13:49 hs.

  • Guillermo P

     

    ya hace 14 dias que se lo han llevado y ni miras de la reparacion.-

    13 de Setiembre a las 17:58 hs.

  • Drean Representante de Drean

     

    propuso una solución:

     

    Hola Guillermo! Cómo estás? Te contamos que nuestra empresa comenzó a responder en el canal de TU QUEJA SUMA hace algunas semanas, y no queríamos pasar por alto tu comentario. Te informamos que la garantía extendida pertenece al local comercial donde adquiriste el producto. Quedamos a disposición. Saludos!

    28 de Octubre a las 14:47 hs.

  • Guillermo P

     

    solución recibida:

     

    Cumplieron en tiempo y forma. Muy agradecido.

    28 de Octubre a las 18:00 hs.

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