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Reclamo a Drean

Error 9

[Solucionado]

Hola buena tardes, querido saber porque en mi lavaropa drean 10-6 blue me salta error 9,cuando apenas tiene un año de uso y venia funcionando lo más bien. Me gustaría que me puedan solucionar este problema. Gracias

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Comentarios

  • Drean Representante de Drean

     

    propuso una solución:

     

    Hola Pablo! Cómo estás? Te contamos que nuestra empresa comenzó a responder en el canal de TU QUEJA SUMA hace algunas semanas, y no queríamos pasar por alto tu comentario. El error 9 está asociado a un SOBRECALENTAMIENTO. Se tendrá que verificar que el ingreso de agua al producto no sea caliente y que haya descarga a tierra en el domicilio o bien contactar a un técnico oficial para que pueda hacer un diagnóstico preciso del equipo. Te agradeceríamos nos informes en qué localidad resides para enviarte los datos. Saludos!

    27 de Octubre a las 8:55 hs.

  • Drean Representante de Drean

     

    propuso una solución:

     

    Hola Pablo! Cómo estás? Nos gustaría saber si pudimos solventar tus dudas respecto al error que estaba manifestando tu lavarropas para dar por cumplido tu caso. Quedamos a disposición. Saludos!

    19 de Noviembre a las 7:38 hs.

  • Drean Representante de Drean

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo T

    21 de Diciembre a las 8:07 hs.

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