Reclamo a Drean

Drean next. plaqueta rota a ocho meses de su compra

Hola. Mi comunico con ustedes ya que hace ocho meses que compré un lavaropa drean next y dejo de funcionar. El técnico de la garantía pidió a fábrica la plaqueta que debe ser colocada para solucionar el problema; pero ya llevamos 10 días sin solución. La verdad es que uno no espera comprar un producto y que a los 8 meses de uso. Ya esté roto. Les agradezco por recibir mi reclamo y espero una pronta respuesta. Muchas gracias.

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Comentarios

elturkko

Hola, a mi me pasó lo mismo,es un Dean Next 7.10 se compró en marzo, en julio dejó de andar (quedaba tildado). Llamamos al técnico por la garantía, lo pasaron a buscar en agosto, y lo entregaron a finales de agosto diciendo que era la placa y que la cambiaron, el 22 de septiembre se vuelve a tildar y ayer lo pasaron a buscar para repararlo. Nose donde ir para que hagan algo, porque si se llega a romper después de la garantía que hago?? No sale dos pesos arreglarlo. La verdad que a mi parecer es la peor Marca.
29 de Setiembre a las 12:04 hs.
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Drean Representante de Drean

propuso una solución:

Hola Fer! Cómo estás? Te contamos que nuestra empresa comenzó a responder en el canal de TU QUEJA SUMA hace algunas semanas, y no queríamos pasar por alto tu comentario. Podrías indicarnos si tu inconveniente ya fue resuelto? Quedamos a disposición. Saludos
28 de Octubre a las 17:43 hs.
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Drean Representante de Drean

propuso una solución:

Hola Fer! Cómo estás? Podrías comentarnos si el inconveniente que mencionas pudo ser resuelto para dar por cumplido el caso. Quedamos a disposición. Saludos!
19 de Noviembre a las 12:16 hs.
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Drean Representante de Drean

propuso una solución:

Hola Fer! Cómo estás? Podrías comentarnos si el inconveniente que mencionas pudo ser resuelto para dar por cumplido el caso. Quedamos a disposición. Saludos!
28 de Diciembre a las 15:48 hs.
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