Reclamo a Drean
Adquiri hace menos de una semana un lavarropas drean next eco 8.12
al centrifugar hace un sonido agudo y fuerte, como la turbina de un avion. Eso es normal?
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Drean Representante de Drean
propuso una solución:
Hola Ana, Cómo estás? Te informamos que el sonido normal que emite el lavarropas durante el lavado es un “silbido” agudo, y durante el centrifugado el sonido es similar a una turbina, el cual se debe al tipo de motor. Si detectas otro tipo de sonido te sugerimos coordinar visita con el Servicio Técnico Oficial. Quedamos a disposición. Saludos!
22 de Octubre a las 17:17 hs.
Drean Representante de Drean
propuso una solución:
Hola Ana! Cómo estás? Queríamos saber si pudiste despejar tus dudas sobre el sonido normal de tu lavarropas para dar por cumplido tu caso. Quedamos a disposición por cualquier inquietud. Saludos!
17 de Noviembre a las 17:13 hs.
Drean Representante de Drean
propuso una solución:
Hola Ana! Cómo estás? Queríamos saber si pudiste despejar tus dudas sobre el sonido normal de tu lavarropas para dar por cumplido tu caso. Quedamos a disposición por cualquier inquietud. Saludos!
27 de Diciembre a las 16:30 hs.
Drean Representante de Drean
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana G
10 de Febrero a las 7:44 hs.