Reclamo a Drean
Adquirimos un lavarropas nuevo el modelo descripto en el título y este hace un molesto zumbido que empeora en el centrifugado, tenemos experiencia otros dos modelos excellent de la misma marca(blue! 6.06 y el 186 tc) que de nuevos eran bastantes silenciosos, dos preguntas: ¿es normal este ruido? ¿hay forma de resolverlo? el nivel sonoro no estaba especificado en db siendo que ese dato es uno de los requeridos e incluso figura el espacio en la etiqueta de eficiencia energética.
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No inicia lavado
Encienden las luces de super enjuague, lavado rápido y plancha fácil de a una, no todas juntas, y no inicia el lavado. Drenan design gold 10.8 si
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Hola, quería saber porque hace luces debajo del lavarropas cuando gira el tambor?
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Hola , tengo un lavarropas drean que me entero que la tapa de arriba es de aglomerado porque se hincho de la humedad y si empezó a romper, a causa de la humedad que absorbió la madera se rompió la plaqueta y generó un gasto que no estaba en mí presupuesto, el lavarropa…
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Error 1 Lavarropas Drean
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Drean Representante de Drean
propuso una solución:
Hola Marcela! Cómo estás? Te informamos que el sonido que se percibe en las unidades Next GMB proviene del rozamiento de los carbones con las delgas del rotor en el motor. Este tipo de motores posee este ruido de zumbido característico, y tienen como ventaja la posibilidad de obtener mayores RPM que los motores “jaula de ardilla” convencionales, como por ejemplo, en herramientas manuales. No se debe a ninguna falla del producto. Quedamos a disposición. Saludos!
19 de Octubre a las 16:43 hs.
Drean Representante de Drean
propuso una solución:
Hola Marcela! Cómo estás? Queríamos saber si pudiste despejar tus dudas sobre el funcionamiento del equipo que posees para dar por cumplido tu caso. Quedamos a disposición por cualquier inquietud. Saludos!
16 de Noviembre a las 16:02 hs.
Drean Representante de Drean
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela F
20 de Diciembre a las 10:35 hs.