Reclamo a Drean
Buenas tardes: tengo un lavarropas drean next 8.12 desde hace poco más de dos años y hoy empezó a aparecer error1 en el display, la primera vez, desagote todo el contenido por el filtro, el cuál aproveche a limpiar, pero en el lavado siguiente, carga agua y vuelve a indicar el mismo error y no desagota, el agua queda dentro.
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Maria
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26 de Diciembre a las 11:21 hs.
Drean Representante de Drean
propuso una solución:
Hola María! Cómo estás? El error 1 está asociado al circuito de desagüe obstruido. En este caso deberías verificar el filtro y la manguera de desagote, si el error persiste, lo ideal sería que te contactes con un técnico oficial para que pueda hacer un diagnóstico del equipo. Te agradeceríamos nos informes en qué localidad resides para enviarte los datos. Saludos!
21 de Octubre a las 9:29 hs.
Drean Representante de Drean
propuso una solución:
Hola María! Cómo estás? Nos gustaría saber si pudimos solventar tus dudas respecto al error que estaba manifestando tu lavarropas. Quedamos a disposición. Saludos!
17 de Noviembre a las 11:03 hs.
Drean Representante de Drean
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria
20 de Diciembre a las 11:05 hs.