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Reclamo a Drean

Cambio directo

[Solucionado]

Es el segundo lavavajillas con el mismo problema, al cabo de 10 lavados la puerta sufre un desperfecto y toca abajo, la misma no se puede abrir completamente y al subir y cerrar, la chapa de la puerta toca con el plastico inferior.

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Comentarios

  • Drean Representante de Drean

     

    propuso una solución:

     

    Hola Luis! Cómo estás? Te contamos que nuestra empresa comenzó a responder en el canal de TU QUEJA SUMA hace algunas semanas, y no queríamos pasar por alto tu comentario. Te sugerimos coordinar una visita con el Servicio Técnico Oficial en la zona para verificar falla, te agradeceríamos nos informes en qué localidad resides para enviarte los datos. Saludos!

    28 de Octubre a las 12:10 hs.

  • Drean Representante de Drean

     

    propuso una solución:

     

    Hola Luis! Cómo estás? Podrías comentarnos si el inconveniente que mencionas pudo ser resuelto. Quedamos a disposición. Saludos!

    19 de Noviembre a las 10:33 hs.

  • Drean Representante de Drean

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis

    21 de Diciembre a las 10:15 hs.

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