Reclamo a Drean
Hola tengo un lavarropas dream excellent blue que compré hace un año y medio, compre el mejor y mas caro para no tener problemas por un tiempo. Ahora me dicen que se quemó el motor y la plaqueta pero no saben por qué. Dicen que pasa sin explicación, me quieren cobrar 6200 el arreglo, o sea la mitad de un lavarropas nuevo por algo que no rompí simplemente dejó de andar y ahora resulta que está quemado. Veo que en otros casos también hubo fallas de esta marca, tambien la plaqueta... Quisiera una solución no puede ser que un producto tan caro dure sólo un año y medio
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No inicia lavado
Encienden las luces de super enjuague, lavado rápido y plancha fácil de a una, no todas juntas, y no inicia el lavado. Drenan design gold 10.8 si
Hace luces debajo del lavarropas cuando gira el tambor
Hola, quería saber porque hace luces debajo del lavarropas cuando gira el tambor?
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Hola , tengo un lavarropas drean que me entero que la tapa de arriba es de aglomerado porque se hincho de la humedad y si empezó a romper, a causa de la humedad que absorbió la madera se rompió la plaqueta y generó un gasto que no estaba en mí presupuesto, el lavarropa…
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Error 1 Lavarropas Drean
Error 1 Lavarropas Drean, ¿Qué significa? En tuQueja…
KARINA A
Me siguen pidiendo datos del producto
27 de Agosto a las 8:46 hs.
Silvia A
Me paso exactamente lo mismo, cambio de plaqueta y motor, salvo que aun no logramos que funcione
01 de Noviembre a las 23:20 hs.
Drean Representante de Drean
propuso una solución:
Hola Marina! Cómo estás? Te contamos que nuestra empresa comenzó a responder en el canal de TU QUEJA SUMA hace algunas semanas, y no queríamos pasar por alto tu comentario. Desde ya, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y quisiéramos saber si aún sigue vigente tu inconveniente con el producto. Quedamos a disposición. Saludos!
28 de Octubre a las 14:43 hs.
Drean Representante de Drean
propuso una solución:
Hola Marina! Hola Ramona! Cómo estás? Podrías comentarnos si el inconveniente que mencionas pudo ser resuelto para dar por cumplido el caso. Quedamos a disposición. Saludos!
19 de Noviembre a las 10:51 hs.
Drean Representante de Drean
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de KARINA A
28 de Diciembre a las 12:06 hs.