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Reclamo a Drean

8.12 muy ruidoso

[Solucionado]

Compré un 8.12 y es extremadamente ruidoso. sobre todo el motor. parece un taladro gigante. es normal? tenía un excellent [números] tc y era silencioso. ¿ cómo se soluciona?

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Comentarios

  • Drean Representante de Drean

     

    propuso una solución:

     

    Hola Roberto! Cómo estás? Te informamos que el sonido normal que emite el lavarropas durante el lavado es un “silbido” agudo, y durante el centrifugado el sonido es similar a una turbina, el cual se debe al tipo de motor. Si detectas otro tipo de sonido te sugerimos coordinar visita con el Servicio Técnico Oficial. Quedamos a disposición. Saludos!

    25 de Octubre a las 16:33 hs.

  • Roberto M

     

    es un producto muy ruidoso para departamentos. Elegí esta marca por que el anterior era sumamente silencioso
    Ahora ya no confiaré en drean

    25 de Octubre a las 21:12 hs.

  • Drean Representante de Drean

     

    Roberto! Lamentamos tu disconformidad con el funcionamiento normal del equipo. Cualquier inquietud, a tu disposición. Saludos!

    26 de Octubre a las 14:56 hs.

  • Drean Representante de Drean

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roberto M

    26 de Octubre a las 14:58 hs.

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