Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Buenas noches, hace meses que intento dar de baja la suscripcion de dlocal que se me debita a la tarjeta naranja a nombre de fernandez florencia [números] y es imposible que me respondan de manera favorable. Hacer el favor de dar de baja. Desde ya muchas gracias
Publicado 27 de Febrero
M están cobrando una pago que yo no hize solo dice en proceso y ya les avise que yo no autorize pero no m devuelven el dinero seguen es una recarga de [números] diamantes
Publicado 26 de Febrero
En el día de hoy 25/02/[números] pagué la factura de $[números] para que me lleguen [números] diamantes y todavía no llegaron
Publicado 25 de Febrero
Hice un depósito para pagar mi membresía de la empresa be a través del back office oficial de la empresa, al momento de elegir una forma de pago, me daba la opción de hacer transferencia a esta otra empresa dlocal. Una vez hecha la operación, no me permitía cargar el ticket de comprobante en ningún…
Publicado 24 de Febrero
Que le hice una carga de diamante al celular de mi hijo el dia 19/02/[números] hora 19:15 y hasta la fecha no se le acredito nada hable con la empresa de pago facil y me dijo que si ya esta depositado la plata a dlocal.com quiero una solucion ese codigo lo hice [números]al telefono de [nombre]
Publicado 24 de Febrero
Hasta la fecha esta empresa "dlocal" no respondio y produjo la e*****
Publicado 24 de Febrero
Resulta que el día 19)02/[números] a la hora 19:15 le hice una carga de diamante a mi hijo de el monto de [números],42 pesos y hasta hora no le cargaron los diamantes la carga es a tel de el isaías daniel leguizamon pago fácil me dice que ya depositaron ellos el problema es ac a dlocal.com
Publicado 23 de Febrero
Estos d'local son unos e*****dores, jamás he contactado a ese sitio para nada y no se cómo diablos se robaron los datos de mis tarjetas y me hicieron una transacción por internet de la cual no aprobé nunca y sin tarjeta en físico descontaron de cada tarjeta 30.[números] son unas ratas que roban a t…
Publicado 22 de Febrero
Compré la renovación del antivirus avast y no me llegó ningun mail de recibido el pago ni de activación del antivirus.
Publicado 22 de Febrero
Yo autorize a una sola compra y después fueron renovando reiteradas veces sin mi consentimiento. ..en total renovaron 11 veces ..espero pronta respuesta
Publicado 19 de Febrero