Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Derecho de peticion: fraude lentamente están utilizando mi tarjeta de crédito master car. Para compras si mi autorización. Les solicito a ustedes bloquear las compras efectuadas con mi tarjeta , terminada [números] del banco falabella las transacciones del día 22/01/21 por 9.[números] , por 30.[núm…
Publicado 02 de Marzo
E ido a pagar mi factura de pagostore y no me llegó mi pedido, pero si a quedado como pago, es la segunda vez que ocurre lo mismo.
Publicado 02 de Marzo
Hola me acaba de llegar el resumen de la tarjeta me estan cobrando 14, [números],17 pesos argentino de la nada algo que jamas realice ni autorice necesito una explicacion y que le den de baja.. Hace mucho tiempo que vengo reclamando y no me dan ninguna explicacion ni una solucion exijo una respues…
Publicado 01 de Marzo
Hola, me acaba de llegar el recibo de la tarjeta, me están cobrando [números] pesos argentinos de la nada, algo que jamas realice ni autorice. Necesito una explicación y que le den de baja a esta e***** con urgencia.
Publicado 01 de Marzo
Hice 2 compras de [números] mil pesos en free fire, pedi reembolso de una sola y no me dieron ni mi dinero los diamantes me llegaron pero no me los devolvieron, necesito mi dinero, para no tener que hacer una demanda
Publicado 27 de Febrero
Compré diamantes y nunca me llegaron, [números] diamantes, después hice otra recarga y llegó pero la anterior no necesito qué me devuelvan las plata o los diamantes ..
Publicado 27 de Febrero
No impacto mi pago de [números],50 en rapipago
Publicado 27 de Febrero
Hice un pago en rápipago de [números],5 y no me llegan mis diamantes el día 24/02/[números] por favor
Publicado 27 de Febrero
Hola ayer hice 4 recargas de diamantes y nunca llegaron los pagos estan confirmados me dijeron que reclame a la empresa dlocal tengo los tikets de las recagas espero puedan solucionarlo lo mas antes posible gracias
Publicado 27 de Febrero
Hola buen día me reclamo es por esas empresas que me están descontando de la débito como tengo que hacer para darle de baja no se como registraron esa tarjeta ya que no yo no fui necesito recuperar el dinero gracias mi nombre es raúl gómez
Publicado 27 de Febrero