Debitaron dinero de mi caja de ahorro
Debitaron de mi caja de ahorro [números] psos. No hice ninguna compra . Y debitaron el dinero a nombre de su empresa. Espero respuesta en el plazo de 48 hrs o iniciare acciones legales
Publicado 06 de Marzo
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Debitaron de mi caja de ahorro [números] psos. No hice ninguna compra . Y debitaron el dinero a nombre de su empresa. Espero respuesta en el plazo de 48 hrs o iniciare acciones legales
Publicado 06 de Marzo
Tengo cargos de compras de diamantes del juego,sin embargo yo no he echo tantas compras
Solucionado 11 de Marzo
Recargie diamantes hace 2 dias y no me llegan y siempre llegan rapido
Publicado 05 de Marzo
El 5/3/[números] entre al resumen de mi tarjeta visa y figura que w***dlocal.com me saco [números] en alguna compra que se hizo el 24/01/[números]. Yo no conozco esta pagina y no hice ninguna compra en esta pagina. Quiero que me devuelvan el dinero y que no se permita hacer compras en esta pagina c…
Publicado 05 de Marzo
Me robaron plata . Debitaron de mi cuenta sin autorización. Exijo que la devuelvan
Publicado 05 de Marzo
Me descontaron de mi cuenta dinero. Sin mi permiso ni autorización. No compré nada
Publicado 05 de Marzo
Me estan cobrando 2 montos uno de mas de $ [números] y otro de casi $ [números] y yo no tengo contacto con este servicio, ni lo conozco
Publicado 05 de Marzo
Realize una recarga de juegos el dia de hoy pero no me ha llegado cuando me llega rapido lo hice por rapipago a travez de pago store y la necesito hoy
Publicado 04 de Marzo
Me están cobrando plata de esta empresa w***dlocal.com. necesito q me devuelvan mi dinero. !!! ya está pasando esto muchas veces. Voy hacer lo posible para que los responsables pague. .
Publicado 04 de Marzo
En el mes de noviembre di de baja prime video y al mes siguiente me empezaron a cobrar $[números] argentinos de dlocal. Necesito que no se cobre más porque ni siquiera se de que es.
Solucionado 04 de Marzo