Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
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El 19 de octubre cancele el valor de $[números] por un arbol de navidad noria decian que de 20 a 30 dias llegaria y esta es la fecha y no ha llegado; quisiera que me dieran informacion sobre esta compra
Publicado 02 de Diciembre
Buen dia quiero saber que dia me llegara el arbol de navidad noria pago ref [números] - ggt[números] se pago el 19 de noviembre [números] tengo un viaje pendiente a finales de noviembre y no queda nadie en casa para recibir si me pueden decir que dia llega para dejar alguien pendiente grac…
Publicado 02 de Diciembre
Compre el 23 de noviembre un gato hidráulico y hoy 1 de diciembre no he recibido nada pague [números] en efectivo,y quien me responde,devuélveme mi dinero.me siento e*****do.
Publicado 01 de Diciembre
Realize dos pedidos en nov 4 un sofá a y un árbol de navidad y a la fecha no ha llegado nada
Publicado 01 de Diciembre
Buenos días, por medio de la presente me permito informarles, que el día 22 de octubre se realizó el pago para adquirir el producto ( silla reclinable y una caja sorpresa), la consignación se realizó a nombre de la empresa dilocal, y a la fecha no he recibido dichos productos o mercancía, ni c…
Publicado 01 de Diciembre
Realice una compra por mas de cop [números].[números] en la pagina hidzzs.com, luego note que varias apuntaban al mismo correo columbiasupport@topshopbase.com entre otras: zedknight.com, caesarzone.com, unfxdt.com y todas son para e*****r. En los comentarios dlocal recibe el dinero y no lo entreg…
Publicado 01 de Diciembre
Compre un juguete y no llega, ni dan razón de nada, la transferencia sale a nombre de dlocal pero ellos dicen que solo hacen la transferencia, el caso es que nadie responde por ningun medio.
Publicado 01 de Diciembre
Hize un pago de $[números].[números] por unas camas multifuncionales el día 19 de noviembre de [números], esta es la fecha y no llega aun. Tenía rastreado por correo y ahora no me aparece nada.
Publicado 01 de Diciembre
Quiero devolución del dinero q pague ([números].[números]), ya q no me han enviado las camas multifuncional q compre (19/11/21)
Publicado 01 de Diciembre
Realicé una compra el 28 de noviembre de [números] a caesar zone y resulta que es una e*****. No me envian numero de guia, y segun leo, asi envien el numero de guia no envian el pedido. Exijo la devolución de mi dinero por [números].[números]
Publicado 01 de Diciembre