Me han robado vilmente
Pagué un comp***dor y me han robado, porque dicen que ya lo entregaron y ahora veo todas estas quejas sin solución. No son más que un conjunto de e*****dores.
Publicado 05 de Febrero
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Pagué un comp***dor y me han robado, porque dicen que ya lo entregaron y ahora veo todas estas quejas sin solución. No son más que un conjunto de e*****dores.
Publicado 05 de Febrero
Buenas tardes quisiera saber que paso por un reclamo que hice el diciembre de un pedido de un árbol con aldea, nada que me dan respuesta de la devolución del dinero, ya que todo esto fue una e*****. No. Reclamo fue el #[números] y se hizo el 21 de diciembre de [números]. favor dar respuesta. Se…
Publicado 04 de Febrero
Compré un juguete para mi hijo hice la consignación a dlocal por [números] mil . [números] del juguete y 20 del envio así lo exigían la publicación...consigne desde el 10 de diciembre y aún no he recibido nada .
Publicado 04 de Febrero
Hice una compra el 19 de enero detalles de producto
Publicado 04 de Febrero
Yo soy de uruguay hace más de 15 días que estoy intentando entrar en contacto con la empresa por el único medio de comunicación que un formulario y la empresa no devuelve mi dinero, es una e***** está empresa, no es confiable!
Publicado 03 de Febrero
Cargue saldo a mi cuenta publicitaria con la empresa dlocal a mi cuenta de facebook y al dia de hoy no esta acreditada. el pago se hizo con débito de mi cuenta bancaria
Publicado 03 de Febrero
Buen día mi nombre es heidy rincon y hace casi dos meses pedí un tocador y inclusive pague [números] de más para que supuestamente llegará pronto y es la hora que no lo he recibido solicito que por favor de no recibir mi pedido me devuelvan el dinero. agradezco su colaboración heidy rincón t…
Publicado 03 de Febrero
Se realizo pago por [números].[números] pesos por dos elementos, un comp***dor y un celular el 10 de enero y a la fecha no he recibido los elementos.
Publicado 03 de Febrero
Compre un sofá cama el 27 de diciembre [números] el cual decía que costaba $[números].[números] + $21.[números] de transporte porque no lo requería rápido, me llegaron correos con confirmación y hasta número de pedido y el número para hacer seguimiento a este, le hice seguimiento y el día 24 de en…
Publicado 02 de Febrero
No he recibido información de mi compra me dicen al realizar el pago que demora 25 días, ya pasaron 40 y aún no llega nada
Publicado 02 de Febrero