Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
El día 03 de nov de [números] e comprado dos árbol de navidad llamados en la publicidad por interne árbol de la noria 1 de 1.80 y 1 de 1.50centimetros de altos en enero de [números] han enviado 2 árbol en miniatura de 15 centímetros de alto esto es una e***** e solicitado la devolución del dinero e…
Publicado 10 de Febrero
El día 03 de noviembre de [números]e comprado a d local dos árbol de navidad 1 de 1.80 y otro de 1.50mtr por valor total de $[números].[números] pesos estos con nombre según publicidad por interne como árbol de navidad de la noria lo cual en enero de [números] me enviaron 2 aboles de 15 centímetro…
Publicado 10 de Febrero
Hice una compra el 8 de diciembre [números] con descripcion del pago [números] dvs[números] hidzzs có número de comprobante [números], por u. Vmaot de [números] y hasta hoy 9 de febrero. O he recibido el producto solicito me devuelvan mi dinero, por que tanta demora y que no llegue el producto es …
Publicado 10 de Febrero
Mostraban la imagen de una zapatera y me mandaron una caja de plástico pequeña que no es nada parecida a la publicidad
Publicado 09 de Febrero
Em 31/12/[números] fiz uma compra no valor de brl [números],00 e está empresa foi a responsavel pelo recebimento do valor em nome da empresa japonesa no qual representa e até agora não recebi minha compra quero a devolução de meu dinheiro.
Publicado 09 de Febrero
Compre un mueble lo cancele con tarjeta y no me lo han enviado. estoy e*****do por la empresa dlocal
Publicado 09 de Febrero
Consigne [números].[números] pesos para comprar un impresora láser en descuento , me mandan número de pedido [números] de jan 22/[números] y ya son casi 15 días y no llega , necesito mi plata ya que no llegó el pedido , pero inmediatamente . Por favor
Publicado 08 de Febrero
Realice una compra en linea de un tv y a la fecha no me hacen entrega del producto ni me.hacen el reintegro del dinero, la presa aun sigue dando publicidad y no me dan respecta, ya llame a la transportadora y a tu compra y todos manifiesta que no es con ellos que me.debo dirigir en la transportador…
Publicado 08 de Febrero
Buena noche, compre un arenero para gato por valor de [números] pesos colombianos y llevo un mes esperando que llegue el producto y nadie responde, gracis
Publicado 07 de Febrero
En noviembre de [números]. Hice la compra de un producto. silla de oficina ejecutiva de cuero por valor de $[números].[números]. Pesos colombianos comprado. En noviembre de [números] a la empresa xinheng a través de la plataforma mercado libre . hice el debido reclamo y por fin me dier…
Publicado 07 de Febrero