Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Atención el pasado 22 de abril adquirí un producto que la empresa dlical público por facebook, e hice una transferencia por davivienda por $[números] que incluye el envío. He marcado al tel [números] que aparece en internet y a la fecha no responden. Marca tel no está en uso. sospecho que hay co…
Publicado 03 de Junio
Realice una comprar virtual de unas ollas por valor de $ [números].[números].oo el 26 de noviembre de [números] pago hecho por pse banco popular y hasta el momento no he recibido ninguna informacion ni las ollas estoy presto a colocar mi denuncia penal
Publicado 03 de Junio
Compre una batería de ollas por [números]mil pesos y recibí una cuchara de plástico. Estafan y se burlan de las víctimas. Espero que les caiga todo el peso de la ley
Publicado 03 de Junio
Que pena esta empresa ofrece los productos y esta bien recomendada por ustedes con certificado de calidad y cumplimiento, espero no tener problemas con una compra que acabo de hacer
Publicado 03 de Junio
El 11 de abril hice una compra en línea a nombre dlocal sas y no me responde no me llega el producto que pasa me robaron me plata ya mandé mi reclamación esta es la segunda que envio
Publicado 03 de Junio
Necesito que me devuelvan la plata que pague por unas ollas. Son unos e*****dores. Me enviaron una cuchara de pasta. Si escribo al correo de dlocal ese correo no existe.... Los correos suenan ocupados o no contestan. Es mucha plata . Yo ya habia hecho el reclamo y me enviaron este correo: info…
Publicado 03 de Junio
Hice la compra de un calzado el 25 de abril, el cual cancele con tarjeta debito y a la fecha no han dado ninguna respuesta, hasta el anuncio ya lo eliminaron el supuesto Nit de esta empresa es: [números]-3, mi Referenca de Compra: [números], Codigo de Seguimiento: [números]., valor $92.[números]
Publicado 03 de Junio
Realice una compra por internet y no llego , no paso nada.
Publicado 03 de Junio
Realizar una compra de juego de cocina en hierro fundido y no tengo como seguir la compra, nunca me enviaron correo.
Publicado 03 de Junio
Desde el pasado mes de febrero hice la compra de una pérgola por valor de [números].[números] mil pesos y al día de hoy no he recibido el elemento que compré. necesito que me den una solución o me devuelvan mi dinero
Publicado 03 de Junio