Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
El pasado 13 de septiembre de [números], realicé la compra de una promoción que tenían de estanterías plegables, que si comprabas 2 te obsequiaban 1, esta es la fecha en que aún no he recibido ningún artículo, ni tampoco me han enviado notificación de despacho, con todo lo que estoy viendo ahora no…
Publicado 26 de Setiembre
En días anteriores hice exactamente el día 10 de septiembre hice una compra de un estante que hasta la fecha no me ha llegado quiero saber cómo va el pedido si hay algún inconveniente.
Publicado 26 de Setiembre
El día 20 de septiembre [números] realice una compra a la empresa dlocal colombia sas nit [números]-3 teléfono [números] y la publicidad la realiza mlizerd.com por valor de [números] de un sofá y dos almohadas y creí por que tenia supuesta mente el membrete de falabella y sodimac homecenter usurpar…
Publicado 26 de Setiembre
Hice dos compras el 14de julio del [números] por 7 camisetas por valor de $ [números].[números] con referencia [números]. la segunda compra el 8 de julio del [números] por un sofacama por valor de # [números].[números] con referencia [números]. en ambas el beneficiario es dlocal tef [números]. …
Publicado 26 de Setiembre
Hice una compra en una empresa y me dieron el número de convenio para pagar por efecty con el nombre dlocal y no me llego confirmación de la compra quisiera que por favor me devuelvan mi dinero el número de convenio es [números] la referencia es [números] por valor de $[números].[números]
Publicado 26 de Setiembre
Buenos días, desde el 4/9/[números] pagué una mecedora reclinable color marrón y a la fecha no me ha llegado, agradezco la gestión para saber que pasó con mi pedido número [números] número de rastreo hhh[números]yq envío soporte de la transferencia dónde se pagó el pedido hola, [nombre] los sig…
Publicado 26 de Setiembre
La empresa dlocal recibe el dinero de lo que compramos y no le responde nada a uno ni por el pedido ni por el dinero
Publicado 26 de Setiembre
Compre varias cosas un sofa, 4 pares de tennis, un juego de sala y un sofa, pero ne siento e*****do. No llego, datos de recibido de dinero, llame a un número y es de china o japon algo asi, porque no hablaron pero se escuchaba un idioma como chino. Llame sl dia siguiente a efecty di el número de c…
Publicado 25 de Setiembre
Realice una compra hoy 25 de septiembre de [números] por compra de 4 pares de guayos por valor $ [números].[números] en la plataforma pse comprobante [números] no me llegó factura por la compra y verifiqué con falabella que es la entidad que están colocando y me dicen que fue una e*****, el número …
Publicado 25 de Setiembre
Hice una compra de tres pares de zapato skechers, nunca recibi notificacion de pago este se hizo con el convenio [números]. por un valor de [números].[números] con la referencia [números]
Publicado 25 de Setiembre