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Reclamo a Dlocal

Dlocal estafadores

Hice dos compras el 14de julio del [números] por 7 camisetas por valor de $ [números].[números] con referencia [números].
la segunda compra el 8 de julio del [números] por un sofacama por valor de # [números].[números] con referencia [números].
en ambas el beneficiario es dlocal tef [números].
nunca responden no san información ni devoluciones o entrega de las mercancías.
son e*****dores y la ley no actúa. Si alguien sabe donde se puede comunicar con esa empresa por favor informen para poder hacer reclamaciones.
muchas gracias. Hernando

Comentarios
  • Jorge H

     

    Buenos dias. Les escribí directamente a la página de servicio al cliente y no responden nada. Ni siquiera mensaje de recibido. Siguen incumpliendo. Gracias

    01 de Octubre a las 11:32 hs.

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    • Jorge H

       

      Por si alguien quiere intentar la página es ****Dlocal.com en Colombia

      01 de Octubre a las 11:35 hs.

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      • Jorge H

         

        Buenos días no responden nada ni se comunican para dar soluciones. Gracias

        12 de Octubre a las 11:35 hs.

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        • Jorge H

           

          Buenas tardes. es una empresa que no tiene ningun sistema de seguridad y control sobre los recaudos que hace, ya que evaden la responsabilidad y esta fue la respuesta que me dieron
          Nos gustaría informarle que dLocal es solamente una procesadora de pagos, cuya función es recibirlos y enviarlos a las páginas/vendedores que están integrados al nuestro sistema.

          Por este motivo, no nos hacemos responsables por el envío, ni por el producto en sí, ya que no tenemos acceso al sistema del vendedor para responder a su consulta.

          Siesta es la respuesta donde esta la responsabilidad de ellos. muchas gracias

          12 de Octubre a las 17:22 hs.

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          • Jorge H

             

            No dan respuesta ni soluciones al problema

            29 de Octubre a las 10:24 hs.

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            • Jorge H

               

              Invito a las personas que han sido ******das por esta empresa para hacer una denuncia en grupo y exigir que la ley actúe en protección de la ley del consumidor. No podemos dejar que sigan ******ndo a la gente con este tipo de ventas. gracias

              29 de Octubre a las 10:28 hs.

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