Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad, líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares, llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región, entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Cuenta con propuestas de abono mensual pospago y prepago. Brindan los servicios de Internet, TV Satelital, DGO TV streaming, además de paquetes premium y para empresas. En todos los casos, Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium, como HBO o Fox. Además, la oferta deportiva también es variada y amplia, al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Desde la empresa comunican que se esfuerzan para proteger la privacidad de sus usuarios, y dejan en claro, cómo recopilan, utilizan y comparten la información de sus clientes.
Además, llevan a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda Latinoamérica, promueven actividades comunitarias y ecológicas, que forman parte de “Generación Diret TV”, una organización destinada a colaborar para construir un mundo mejor.
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
La empresa tiene un servicio de atención al cliente, al que se puede acceder por su número de teléfono, o a través de internet por su página oficial o redes sociales. Allí, los clientes con abono mensual podrán consultar su factura u obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
La empresa cuenta con servicio de atención al cliente todos los días de 9 a 21 horas.
☎️ 0810 333 4732
Uno de los reclamos más frecuentes de los usuarios son problemas al querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Si no lograste ponerte en contacto con la empresa, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
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Visita Directv en http://www.directv.com.ar/
La dirección de Directv es Capitan Justo G Bermudez 4547, 1, Munro (1605), Buenos Aires, Argentina
El 08/04 directv vía wsp me ofrece reconectar el servicio por [números] pesos x mes. Resulta que ahora en la factura me vino [números] pesos y nadie sabe porqué, llamé al [números] de directv y me tuvieron 43 minutos para no darme respuesta alguna. Yo había dado de baja el servicio y lo volví a con…
Publicado 17 de Abril
En la fecha 21 al 27 de noviembre del año [números] di de baja el servicio de directv abono, el cual lo tenia en la casa que es de mi pareja, en la provincia del chaco, localidad quitilipi, nos mudamos a buenos aires localidad villa gesell, dejando sin deuda la cuenta que esta a mi nombre, el día…
Publicado 13 de Abril
El 31/3/[números] solicité visita técnica a través del número [números]. El asistente virtual tomó mi reclamo (aunque no me proporcionó número del mismo) y me aseguró que en los próximos días un técnico me contactaría para agendar la visita. En el día de hoy (13/4/[números]), después de constatar q…
Publicado 13 de Abril
Buenas trades, contrate dgo el dia miercoles 08/04 , no solo que no pude ingresar en el momento si no que inmediatamente se efectuo el cobro sin poder usarlo. ahora lo quiero dar de baja y tampoco me permite hacerlo, estoy muy desconforme con el servicio y necesito darlo de baja de inmediato
Publicado 12 de Abril
Un rayo cayo por la antena directv quemo mi tv los tecnicos de directv vinieron y constataron que la antena sufrio una descarga y que fue causante del siniestro
Publicado 10 de Abril
Las compras qué hice nunca llegaron creo que estas dos empresas son e*****dores
Publicado 08 de Abril
Directv suspendió todos sus canales de comunicación excepto un bot muy limitado en las respuestas
Solucionado 08 de Mayo
Compre una freidora de aire me mandaron un seguimiento de pedido como que no está el pago pro yo si pague
Publicado 05 de Abril
Anteriormente tenía un plan de [números].[números] y de un momento a otro me lo subieron a [números].[números] pero pra más sorpresa en 20 días me lo volvieron a subir, luego me comuniqué vía telefónica para solicitar la cancelación del servicio pero me atiende una señorita y convence de pagar [núm…
Publicado 31 de Marzo
Si desde hace mas de tres meses no tengo servicio de directv, pero me estan cobrando que por alquiler de los decos, cuando se informo que porfa los recogieran. Hoy llame a directv y les informe a lo cual me comentaron que los decos ellos no los recogen que tenia que llevarlos a un punto ecologico,…
Publicado 27 de Marzo