Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad, líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares, llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región, entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Cuenta con propuestas de abono mensual pospago y prepago. Brindan los servicios de Internet, TV Satelital, DGO TV streaming, además de paquetes premium y para empresas. En todos los casos, Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium, como HBO o Fox. Además, la oferta deportiva también es variada y amplia, al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Desde la empresa comunican que se esfuerzan para proteger la privacidad de sus usuarios, y dejan en claro, cómo recopilan, utilizan y comparten la información de sus clientes.
Además, llevan a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda Latinoamérica, promueven actividades comunitarias y ecológicas, que forman parte de “Generación Diret TV”, una organización destinada a colaborar para construir un mundo mejor.
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
La empresa tiene un servicio de atención al cliente, al que se puede acceder por su número de teléfono, o a través de internet por su página oficial o redes sociales. Allí, los clientes con abono mensual podrán consultar su factura u obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
La empresa cuenta con servicio de atención al cliente todos los días de 9 a 21 horas.
☎️ 0810 333 4732
Uno de los reclamos más frecuentes de los usuarios son problemas al querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Si no lograste ponerte en contacto con la empresa, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
✅ Twitter
✅ Facebook
✅ Instagram
El teléfono de Directv es {{ profile.phones }}
Visita Directv en http://www.directv.com.ar/
La dirección de Directv es Capitan Justo G Bermudez 4547, 1, Munro (1605), Buenos Aires, Argentina
Hace más de 15 días venimos tratando de conectar 2 direc tv prepagos que compramos para nuestras cabañas, la verdad no tuvimos respuesta de parte de direc tv , gastamos plata en vano, nuestros huéspedes no pudieron ver el partido, es una vergüenza que vendan un producto imposible de conectar, sin n…
Publicado 11 de Julio
Necesito den de baja el drctv xq no tengo señal en l decodificadores hace más de 20 días y no m solucionan
Publicado 10 de Julio
Quiero cambiar mi plan de oro a plata y no puedo
Publicado 08 de Julio
El servicio esta a nombre de mi hija, cliente nro: [números], en dos propuestas por separados recibimos dos mails, de esta gente de tamdem supongo de legales, de esta nombrada empresa, pagamos los descuentos aplicados del 80% real ajustado a dichas deudas. Quedando de vuestra parte tranquilos en cu…
Publicado 08 de Julio
Realice el pedido de dar la baja de direc tv pago mensual por la economía,es muy caro.dos veces y no recibo ninguna comunicación.el titular es jubilado y no puede pagar más.
Publicado 06 de Julio
La empresa directv me agrego tres canales que no solicite y me cobra por ellos
Solucionado 10 de Julio
Soy cliente de directv y a mediados de junio contrate el pack fultbol de paraguay. En el resumen de cuenta que lo tengo que abonar en el mes de julio ya vino incluido los días de junio que contrate el servicio y adelantado todo el mes de julio. El problema es que a pocos días de haber contratado el…
Solucionado 07 de Julio
Hola , hace un mes atrás contratamos directv , nos dijieron que la promoción era por dos meses gratis y luego había que pagar 22 mil pesos por mes . El primer mes nos cobraron 15 mil pesos y ahora el segundo mes (gratis) nos están cobrando 44 mil pesos. Es una vergüenza que engañen con esas promoci…
Publicado 02 de Julio
Es imporsible dar de baja el servivcio de dgo de directtv, absolutamente todo anda mal, la web, la app, wl bot de whatsapp y no tienen humanos que te puedan atender por ningún medio. Es realmente pésimo y desesperante. Quiero cancelar mi suscripción, que me reembolsen un pago y eliminar mi cuenta d…
Publicado 26 de Junio
Hoy pagué el servicio prepago de dtv mediante un llamado al [números] de atención al cliente, me atendió un bot virtual y me fue pidiendo datos de la tarjeta de dtv, los días de recarga y los datos de mi tarjeta de crédito...., finalizada la carga me dieron un número de aprobación y la llamada qued…
Publicado 25 de Junio
Estimados, mi nombre es guadalupe oliver, cliente [números] lamentablemente debo denunciar que me han e*****do de la oficina de mina clavero, ubicada en bv de la democracia [números] en marzo se comunicó gustavo, para ofrecerme una promo de plan mensual de $[números].- me indicó que por la ge…
Publicado 24 de Junio
No puedo ingresar a mi usuario "midirectv" no pude pagar la factura anterior ya que hubo un problema con el asistente virtual. Llevo días llamando y no hay manera q me atienda un humano! además estoy arto de que me llamen para ofrecerme servicios. Obviamente siempre todo virtual. estoy pensando …
Publicado 23 de Junio
En mayo directv me ofrecio una promo donde contratabas el servicio por el mundial y te bonificaban el mismo por 60 dias, abonaria recien en julio [números] con cargo 0 de instalacion pero la condicion era poner tarjeta de credito para el cobro automatico que se haria en julio. a fines de mayo ya …
Publicado 23 de Junio
Todavia estoy a la espera que un humano se comunique conmigo. Tengo abono mensual hace mas de 10 años y nadie me soluciona ni la reactivacion de prime video ( que les difura activa pero desde amazon me dicjeron que directv debe solucionarlo pro ser mi proveedor) ni que funcione dgo en otros disposi…
Publicado 22 de Junio
Directv prepago bronce [números]$ por día cargue [números]$ y me dan 7 días, me estarían robando un día
Publicado 19 de Junio
Hola directv no mandó al débito automático la factura de mayo . En junio me aparece deuda por lo que averiguo y decido pagar la cuota de mayo (que olvidaron poner en mí débito automático). Me comunico con un representante y le informo que quiero pagar mayo para que no me corten el servicio ( ya ten…
Publicado 18 de Junio
Contrate directv go para ver el mundial y se cortan todos los partidosw. Quise hacer el reclamo y no hay ninguna via de comunicacion. Quiero el reintegro de la plata porque pague por algo que no funciona
Publicado 17 de Junio
Hace 72 hora q hice recargas yy no se refleja dice 0 días, no te atiende nadie físico dolo maquinas
Solucionado 21 de Junio
Me canse de llamar hace 2 meses te atiende la ia y te deriva al chat bot de whatsapp y te dicen que sus respuestas son limitadas es una burla llamo a la línea de atención al cliente y me dice que me pueden hacer un descuento de promoción de $41.[números]x. 3 meses y me piden confirmar digo si y me …
Publicado 15 de Junio
Me canse de llamar hace 2 meses te atiende la ia y te deriva al chat bot de whatsapp y te dicen que sus respuestas son limitadas es una burla llamo a la línea de atención al cliente y me dice que me pueden hacer un descuento de promoción de $41.[números] x. 3 meses y me piden confirmar digo si y t…
Publicado 14 de Junio