Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad, líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares, llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región, entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Cuenta con propuestas de abono mensual pospago y prepago. Brindan los servicios de Internet, TV Satelital, DGO TV streaming, además de paquetes premium y para empresas. En todos los casos, Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium, como HBO o Fox. Además, la oferta deportiva también es variada y amplia, al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Desde la empresa comunican que se esfuerzan para proteger la privacidad de sus usuarios, y dejan en claro, cómo recopilan, utilizan y comparten la información de sus clientes.
Además, llevan a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda Latinoamérica, promueven actividades comunitarias y ecológicas, que forman parte de “Generación Diret TV”, una organización destinada a colaborar para construir un mundo mejor.
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
La empresa tiene un servicio de atención al cliente, al que se puede acceder por su número de teléfono, o a través de internet por su página oficial o redes sociales. Allí, los clientes con abono mensual podrán consultar su factura u obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
La empresa cuenta con servicio de atención al cliente todos los días de 9 a 21 horas.
☎️ 0810 333 4732
Uno de los reclamos más frecuentes de los usuarios son problemas al querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Si no lograste ponerte en contacto con la empresa, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
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El teléfono de Directv es {{ profile.phones }}
Visita Directv en http://www.directv.com.ar/
La dirección de Directv es Capitan Justo G Bermudez 4547, 1, Munro (1605), Buenos Aires, Argentina
Hoy pagué el servicio prepago de dtv mediante un llamado al [números] de atención al cliente, me atendió un bot virtual y me fue pidiendo datos de la tarjeta de dtv, los días de recarga y los datos de mi tarjeta de crédito...., finalizada la carga me dieron un número de aprobación y la llamada qued…
Publicado 25 de Junio
Estimados, mi nombre es guadalupe oliver, cliente [números] lamentablemente debo denunciar que me han e*****do de la oficina de mina clavero, ubicada en bv de la democracia [números] en marzo se comunicó gustavo, para ofrecerme una promo de plan mensual de $[números].- me indicó que por la ge…
Publicado 24 de Junio
No puedo ingresar a mi usuario "midirectv" no pude pagar la factura anterior ya que hubo un problema con el asistente virtual. Llevo días llamando y no hay manera q me atienda un humano! además estoy arto de que me llamen para ofrecerme servicios. Obviamente siempre todo virtual. estoy pensando …
Publicado 23 de Junio
En mayo directv me ofrecio una promo donde contratabas el servicio por el mundial y te bonificaban el mismo por 60 dias, abonaria recien en julio [números] con cargo 0 de instalacion pero la condicion era poner tarjeta de credito para el cobro automatico que se haria en julio. a fines de mayo ya …
Publicado 23 de Junio
Todavia estoy a la espera que un humano se comunique conmigo. Tengo abono mensual hace mas de 10 años y nadie me soluciona ni la reactivacion de prime video ( que les difura activa pero desde amazon me dicjeron que directv debe solucionarlo pro ser mi proveedor) ni que funcione dgo en otros disposi…
Publicado 22 de Junio
Directv prepago bronce [números]$ por día cargue [números]$ y me dan 7 días, me estarían robando un día
Publicado 19 de Junio
Hola directv no mandó al débito automático la factura de mayo . En junio me aparece deuda por lo que averiguo y decido pagar la cuota de mayo (que olvidaron poner en mí débito automático). Me comunico con un representante y le informo que quiero pagar mayo para que no me corten el servicio ( ya ten…
Publicado 18 de Junio
Contrate directv go para ver el mundial y se cortan todos los partidosw. Quise hacer el reclamo y no hay ninguna via de comunicacion. Quiero el reintegro de la plata porque pague por algo que no funciona
Publicado 17 de Junio
Hace 72 hora q hice recargas yy no se refleja dice 0 días, no te atiende nadie físico dolo maquinas
Solucionado 21 de Junio
Me canse de llamar hace 2 meses te atiende la ia y te deriva al chat bot de whatsapp y te dicen que sus respuestas son limitadas es una burla llamo a la línea de atención al cliente y me dice que me pueden hacer un descuento de promoción de $41.[números]x. 3 meses y me piden confirmar digo si y me …
Publicado 15 de Junio
Me canse de llamar hace 2 meses te atiende la ia y te deriva al chat bot de whatsapp y te dicen que sus respuestas son limitadas es una burla llamo a la línea de atención al cliente y me dice que me pueden hacer un descuento de promoción de $41.[números] x. 3 meses y me piden confirmar digo si y t…
Publicado 14 de Junio
Ustedes venden antenas de directv aseverando que es prepaga. Compre el producto, y desde hace 2 dias no lo puedo activar, el wasap de autogestión proporcionado por la empresa es ineficiente para dar respuestas en un tiempo relativamente decente. Hoy 12 de junio de [números], sin poder activar su pr…
Publicado 12 de Junio
Hola espir baja por fallecimiento. Mabel [nombre] dni [números]
Solucionado 11 de Junio
Hola , quería dejar mi reclamo con la empresa directv, ofrece sus servicios y no tenemos donde realizar un reclamo , las vías de comunicación tanto los números telefónicos es imposible de comunicarse , a través de la web y de las aplicaciones menos , venden servicios de prepagos y no se pueden act…
Publicado 11 de Junio
Hola yo di la baja del servicio el 14 de abril me dijieron que el 1 de mayo ya se estaría asiendo la baja del servicio pero me siguen mandado facturas en mayo y en junio y yo el servicio no lo estoy usando... Necesito una solución
Publicado 09 de Junio
Me debitaron dos veces la factura y nadie me atiende para hacer el reclamo. El día viernes hice el pago a través de tarjeta de débito y el día sábado me hicieron el débito automático. No puede ser que atiende una ia. Quiero la devolución de mi dinero.
Solucionado 13 de Junio
Directv me reporto a datacredito por la entrega de los decodificadores, los cuales fueron devueltos por medio de servientrega. Y la demora en este reporte entre las dos empresas me sancionaron. Los pagos mensuales fueron siempre puntuales en más de tres años de servicio. Hice el reclamo a datacredi…
Publicado 08 de Junio
Hola necesito que me den una solución hice una carga de directv prepago y no me llegó
Publicado 06 de Junio
Adquirí el servicio por una operadora de venta a un costo congelado de 28.[números] al llegar la factura me llegó el doble...57.[números] con servicios q no suscribí ni tampoco pedí y el costo q se me había mencionado no era el facturado. No sé puede hacer reclamo porq siempre te responde una opera…
Publicado 06 de Junio
Intento contactar con un representante de directv hace un mes me atiende la ia envio me deriva al whatsapp y me dice que ellos o pueden resolver mi consultar hice un pedido de control remoto no me llego número de incidente [números] me dijeron que me llegaría un mail donde podría hacer el.seguimien…
Publicado 04 de Junio