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Reclamo a Directv

Que se revea la situacion del pago realizado oportunamente

[Solucionado]

Con fecha 10/07/2017 en el Rapipago de cs Coto temperley, puesto 005190 - cajero 9400 procedi al pago de la factura 0031-24572271 de dtv cliente nº 40378126 - nro.de operacion 005191499702520030 por la suma de $ 1335.00. Hoy me llega un reclamo de pago, y cuando llamo a dtv me dicen que rapipago hizo un reverso del pago por lo que estoy debiendo la factura que menciono. Quedo a la espera de su respuesta a la brevedad posible. Desde ya muchas gracias

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Comentarios

  • Ana C

     

    solución recibida:

     

    Direct TV me informa que el pago que fue revertido corresponde a una factura anterior, debido a que el pago estaba afectado al débito automático en tarjeta de crédito, al que yo oportunamente di de baja, porque estoy a punto mudarme domicilio en el que vivo.
    Agradezco la atención que me brindaron y pido disculpas por las molestias que les pude causar.

    13 de Agosto a las 22:03 hs.

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