Reclamo a Directv
El día 11-05 mi hija jugando con el perro tiro el televisor, el cual se rompió obviamente por ser un hitachi slim plasma de los pesados, el técnico que hay en mi ciudad es de oficio y no tiene ningún papel para entregarme un presupuesto valido, pero me explico que lo que se rompió fue el tubo que traían esos televisores, dudo si se consiguen, en fin, yo quisiera poder usar el full service que pago hace más de dos años de directv pero no hay respuesta. Mi reclamo lo hice a través del formulario de su web, con el link que me proporciono directv, puse fotos del siniestro y la explicación de lo sucedido, pero no el presupuesto por lo antes explicado, mi ciudad es chica y no hay técnico matriculado.
el reclamo esta efectuado el día 13-05 y quedo registrado con la siguiente respuesta de Zurich y cito:
"carga de aviso / referencia
estimado cliente:
mediante el presente le confirmamos que el formulario ha sido enviado con éxito.
en el transcurso de las próximas 48 horas hábiles, lo estaremos contactando para indicarle el procedimiento a seguir.
su numero de referencia es: [números]
ante cualquier consulta quedamos a su entera disposición
cordialmente"
si me pudieran dar respuesta estaría enormemente agradecida...
desde ya muchas gracias. Estaré atenta a una pronta respuesta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo cambiar mi plan
Quiero cambiar mi plan de oro a plata y no puedo
Corte de servicio de dtv
El servicio esta a nombre de mi hija, cliente nro: [números], en dos propuestas por separados recibimos dos mails, de esta gente de tamdem supongo de legales, de esta nombrada empresa, pagamos los descuentos aplicados del 80% real ajustado a dichas deudas. Quedando de …
No soy rehén de tu decisión direc tv
Realice el pedido de dar la baja de direc tv pago mensual por la economía,es muy caro.dos veces y no recibo ninguna comunicación.el titular es jubilado y no puede pagar más.
Cómo Cambiar De Plan En Directv Prepago
DIRECTV PREPAGO: ¿Cómo cambiar de plan en DirecTV prepa…
Error 271 Direct Tv
¿Qué es Error 721 en Directv? Si prendiste tu televi…
Mi Directv Prepago No Funciona
Mi Directv prepago no funciona En tuQuejaSuma nos consultar por pr…
Como Dar De Baja Pack Futbol Directv
¿Cómo dar de baja pack fútbol DirecTV? ✅ Para…
Marisol A
No me han contactado
03 de Junio a las 10:07 hs.
Comentar
Marisol A
No se han comunicado aún. Yo ya lo hice 4 veces
14 de Junio a las 12:24 hs.
Comentar
Marisol A
No no ya se olvidaron que les pedí el seguro que vengo pagando hace mas de dos años... Se la guardaron para ellos esa plata y yo sigo sin televisor...
29 de Junio a las 11:02 hs.
Comentar