Reclamo a Directv
En el mes de noviembre de 2014 me llego un mail publicitario de directv ofreciendo el servicio de directv, telefonica y Speedy Llame a directv para contratar el servicio y me dijeron que debia contratar ambos servicios por separado (directv por un lado y telefonica por otro) y que una vez contratados, me comunicara de nuevo para armar el pack trio. Tambien me dijeron que la instalacion para tres televisores era gratuita. Contrate ambos servicios, telefonica diez puntos. En cuanto a directv... Por un lado me vino la factura en papel con el costo de instalacion bonificado, pero en la tarjeta me aparece debitado. Llame para reclamar y despues de una hora de hablar con uno y otro operador, me dijeron que no me queda otra que pagar todo... A parte, quise aprovechar para armar el pack trio y me dijeron que esta suspendido desde septiembre.... Una verguenza total, no hay solucion a esto, salvo dar de baja el servicio y quedarme sin television.. Tengo todos los comprobantes necesarios.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No consigo comunicarme con la empresa
Me están reclamando un pago que ya realicé. Quiero dar de baja el servicio y no hay forma de contactarse con esta empresa. Estuve 45 minutos al teléfono pasando por todas las opciones y en ninguna llegué a la opción donde me puedan atender ni dar de baja e; servicio.
No responden al cliente!
No respondeen el teléfono por ninguna motivo necesito comunicarme con un represente lo cual no puedo lograr tras varios días de intentos fallidos,intente entrar en la página para autogestion y tampoco puedo ingresar! quedando de esta forma sin ningún tipo de resguardo …
Excesivamente caro directv
La facturación vino con un incremento sumamente elevado , imposible de pagar por la situación económica del país. quiero sacar del débito de la tarjeta naranja directv. urgente
Cómo Cambiar De Plan En Directv Prepago
DIRECTV PREPAGO: ¿Cómo cambiar de plan en DirecTV prepa…
Como Dar De Baja Pack Futbol Directv
¿Cómo dar de baja pack fútbol DirecTV? ✅ Para…
Mi Directv Prepago No Funciona
Mi Directv prepago no funciona En tuQuejaSuma nos consultar por pr…
Error 271 Direct Tv
¿Qué es Error 721 en Directv? Si prendiste tu televi…
ignacio O
propuso una solución:
llama a atencion al cliente y deciles que la publicidad es fraudulenta y que vas a hacer la denuncia con la defensa de consumir del gobierno. deciles que sos conciente q esas comunicaciones se graban. y despues, hacelo. anda a defensa de consumidor para que los intimide por falsa propaganda y espectativas y e*****. si defensa al consumidor te pregunta si queres hacer juicio, deci que si. la clave esta en que directv nunca se suma al juicio, van a querer arreglar con vos. pero vos no llames mas, espera que ellos te llamen y te den la propuesta. vas a ver como pican.
08 de Enero a las 2:05 hs.
Comentar