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Ha solucionado un 56% de los reclamos

28 Julio 2026 06:50

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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com


[SOLUCIONADO] Reintegro de reservas

Vengo reclamando hace un mes y medio por las reservas que no pude usar en marzo [números] y no me contestan por ningun medio

Solucionado 12 de Julio

[SOLUCIONADO] Reintegro de reservas

Hace un mes hice el reclamo por los alojamientos que tenia reservados los cuales no pude utilizar por la situación que estamos enfrentado a nivel mundial. Llamo por teléfono y no contestan, envié reclamos y nada. No hay forma de comunicarse.

Solucionado 12 de Julio

Cambio de fecha por pandemia., hospedaje ya abonado

Despegar no da respuesta a nuestro reclamo. ya que no nos atiende,nosotros compramos, con anticipacion ya que somos jubilados mayores de 60 años, con el pasaje sin inconveniente y nos paso para noviembre y podemos reprogramar en argentina nos dicen que hasta marzo las fronteras estaran cerrad…

Publicado 29 de Abril

Exijo a despegar devolucion dinero según n/c 0106-00166036 de despegar

En febrero contraté un tour para 2 pasajeros para ingresar torre eiffel, paris el día 30.04.20 (factura de despegar [números]-[números] por $14.[números],03 que se adjunta). Obviamente, por motivo de la pandemia se prohibió todo egreso de argentina por ninguna vía, prohibición que se extendió al m…

Publicado 29 de Abril

Air france ofrece una cosa y despegar se queda con mi plata!

Tenemos dos reservas con despegar.com, [números] [nombre], blanca y [números] rivarola, miguel. Comprados en noviembre [números]. Nos han avisado que los vuelos fueron cancelados por lo que dejaron los tickets abiertos obligando a volar ida y vuelta hasta septiembre/[números], no obstante la empres…

Publicado 29 de Abril

Devolucion de paquete comprado a despegar

Hola, el 21/01/20 realice la compra de un paquete en despegar para el 05/04/20.numero de reserva [números]. Ante la situacion que vivimos por la pandemia, solicite la cancelacion del paquete. Ellos me informan por la pagina que estan cancelados parte del paquete: hotel, excursion y traslado pero la…

Publicado 29 de Abril

Sin respuesta en cuanto a mi vuelo 30/04/20

Hola! tengo un vuelo comprado desde el 4/11/19 en despegar para viajar desde buenos aires a cancún. (n°reserva [números]) el 30/04/20.he recibido mail de despegar de que haga las gestiones por la app, las cuales hice y me las rechazaron diciendo que la aerolínea le va a dar trato directo al ticket.…

Publicado 29 de Abril

Compre pasajes y estadía a salta y despegar no me ha reintegrado lo abonado

Buenas tardes, tenía comprado un viaje a salta (avión + hotel ) para ir con mi hija durante el período comprendido entre el 16/3 y el 20/3 /[números] por la pandemia por supuesto no viajamos. hice el reclamo en despegar en repetidas oportunidades y aún no me reintegraron mi dinero. me llamó u…

Publicado 29 de Abril

[SOLUCIONADO] No devolucion del dinero

Hace dos meses que trato de comunicarme sin respuesta! gestione un viaje y por los problemas de coronavirus no se pudo realizar y me cobraron el dinero.

Solucionado 12 de Julio

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