Reclamo a Despegar.Com
Vengo reclamando hace un mes y medio por las reservas que no pude usar en marzo [números] y no me contestan por ningun medio
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Despegar teléfono 0800: atención al cliente y contacto oficial
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunícate gratis al número [números]-[números]-[números], el canal oficial de atención al cliente para realizar reclamos, consultar el estado de tu reserva o gestionar cambios y cancelaciones de vuelos y hoteles. Si querés co…
Mail incorrecto
Hice una reserva número [números] y puse mal el mail. El correcto es claudiatrotta_9@*********.ar y necesito recibir el vuelo y todos los voucher y el teléfono es [números] [números]
Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Cecilia, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
29 de Abril a las 21:27 hs.
Cecilia P
Hace un mes y medio estoy haciendo el reclamo, ingreso en la opción que me dicen y nada, solos mails automaticos.
29 de Abril a las 21:34 hs.
Cecilia P
Seguí las instrucciones que dicen por la página pero nunca te contactan hace un mes y medio hice todo son unos estafadores.
04 de Mayo a las 8:12 hs.
Cecilia P
No me solucionaron nada hasta ahora y ya van mas de 2 meses haciendo el reclamo.
30 de Mayo a las 15:24 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Cecilia,
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
24 de Junio a las 16:01 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia P
10 de Julio a las 16:01 hs.