Reclamo a Despegar.Com
Despegar no da respuesta a nuestro reclamo.
ya que no nos atiende,nosotros compramos, con anticipacion ya que somos jubilados mayores de 60 años, con el pasaje sin inconveniente y nos paso para noviembre y podemos reprogramar
en argentina nos dicen que hasta marzo las fronteras estaran cerrada,no lo sabemos,por el momento tendria que estar en rio de janeiro el dia 23 hasta 28 de noviembre y posible cambio nuevamente
desde ya muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Gagliano, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
29 de Abril a las 21:14 hs.
Comentar
GAGLIANO J
Sigue sin solucionar el cambio de fecha ,imposible comunicarse ,
con despegar, si con el hotel de rio de janeiro,donde nos imforma que no se a efectuado dicho pago, espero una solucion
05 de Mayo a las 14:07 hs.
Comentar
GAGLIANO J
NO tenemos solucion del problema ,solamente un correo,diciendo que entendian la situacion
pero sin resolver el problema
02 de Junio a las 22:01 hs.
Comentar