Contactar a Despegar.Com

Información|Reclamos

Despegar.Com

Ha solucionado un 56% de los reclamos

16 Julio 2026 12:00

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

Contactar a {{ entity.get_name | title }}

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

El teléfono de Despegar.Com es {{ profile.phones }}

Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/

La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Reclamos a Despegar.Com


No tengo confirmación de mi fecha de viaje

Realice la compra de un par de boletos el 2 de noviembre del presente año, una semana después solicite cambio de fecha, me cobraron en ambos caso, pero a la fecha sigo recibiendo disculpas absurdas y o tengo confirmación de mi reserva, mi fecha de vuelo es en 2 semanas y aun hoy no tengo una respu…

Publicado 22 de Diciembre

[SOLUCIONADO] Necesito comunicarme. modificacion

Compre todo un viaje, ahora me pidieron la modificación de un vuelo por un tema de la aerolinea a menos de un mes.(bue-cun-bue) intentamos desde la opcion de autogestion pero arrojo error. Necesitamos hablar pero las lineas estan colapsadas y no responden por redes ni mail. Estamos conformes con to…

Solucionado 10 de Enero

Necesito ya el reintegro

El dia 14/12/[números] cancele la reserva de un auto, porque lo habia reservado por 7 y en realidad lo quiero por 14 dias. Cuando lo cancelo me daba dos opciones para mi reintegro, por cupón que fue la opcion que yo elegi o por dinero en efectivo. Al efectuar la cancelacion me llega un mail que den…

Publicado 22 de Diciembre

Necesito cambiar pasajes urgente

Teniendo en cuenta la situación actual, y la de brasil (destino) el cual permitía abiertamente a turistas extranjeros sin restricciones, saqué el pasaje a buzios para la fecha del 22 de enero al 5 de febrero. el tema es que hace unos días hubo problemas con los extranjeros y casi los expulsan de …

Publicado 22 de Diciembre

Boleto abierto

Debido a la pandemia por la covid 19 tuve que regresar a mi país en un vuelo humanitario por lo que no utilice mi vuelo de retorno, quiero dejar el boleto abierto pero la aplicación solo da la opción de cambiar la fecha y la ruta, aún no se que fecha o ruta escoger y no se si exista un tiempo limit…

Publicado 21 de Diciembre

[SOLUCIONADO] Error al intentar cambiar un pasaje

Intento cambiar mi reserva, elijo los pasajeros, las fechas y cuando doy ok en confirmacion para efectuar el pago sale "lo sentimos en este momento no podemos procesar tu solicitud, prueba más tarde, tambien da el error a la operadora telefonica. Tengo tiempo de cambiar el pasaje hasta el 8/1/[núme…

Solucionado 06 de Enero

Cambio de fecha en viaje

Necesito me ayuden a cambiar un alojamiento y un vuelo me urge, lo intente hacer en la sección mis viajes pero la página no me lo permite

Publicado 21 de Diciembre

Voucher de vuelos por aerolineas argentina

Compre vuelos por la pagina despegar, <a href="/aerolineas-argentinas">Aerolineas Argentinas</a> es la que me haria el servicio de vuelo. Temporada baja junio [números]. Atento a la pandemia no he volado, quiero marcar los tiket para temporada baja [números] mayo y me salen que debo pagar , corrobo…

Publicado 21 de Diciembre

Devolution sin respuesta durante 10 meses

Buenas tardes, compre pasajes para cancun fecha 31 de marzo hasta el 08/04, por motivo de pandemia no se pudo realizar el viaje, solicite cancelacion y devolucion del dinero. Despues de 5 meses logre comunicarme y me informaron que aprobaban la solicitud que esperaban que la aerolineas confirme y m…

Publicado 21 de Diciembre

Más resultados

Empresas más buscadas