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⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
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⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
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Compré un pasaje aéreo para mí y 4 miembros de mi familia en diciembre del [números]. Tengo una hija inmunosuprimida y mi madre de 78 años despegar no se hace cargo de aceptar ni la cancelación del vuelo ni el reembolso del dinero por más que ya presente certificado médicos notas del médico e histo…
Publicado 19 de Febrero
Adquirimos un vuelo, estadía y alquiler de auto para río de janeiro. La programación del vuelo era mayo [números]. Debido a la pandemia fue reprogramado para el 20/02/[números]. En ese momento nos mantenían vuelo y hospedaje, perdíamos solo alquiler de auto. En el mes de enero [números] nos cancela…
Publicado 19 de Febrero
Hola yo quiero contactarme con despegar, ya que en marzo [números] yo iba a hacer un viaje, que no lo pude realizar por la pandemia. Yo cancele todo lo que había comprado y despegar, no dio respuesta al cambio de fecha del alojamiento. El hotel dice que cancelo sin penalidad pero despegar, no da re…
Publicado 19 de Febrero
Necesito cambiar la fecha de un viaje al exterior con varios tramos. No puedo hacerlo por la web. Quiero comunicarme por teléfono!
Publicado 18 de Febrero
Puse mal mi mail en la compra de 5 pasajes desde la app. No me figura en la app en mis viajes ni me llego el mail. Tengo los consumos en las tarjetas de credito pero no mis pasajes. Nadie me atiende por telefono ni me da una respuesta por ningun medio.
Publicado 18 de Febrero
Ya hace un año, de nuestro viaje frustrado a brasil. Nos tuvimos que volver, por causas ajenas a nosotros. Despegar.com, claramente sabía del cierre de fronteras y aún así no nos ayudó, no contestó mail, teléfono . Dejándonos a nuestra suerte.despegar.com, no solo no nos dio respuesta en un momento…
Publicado 18 de Febrero
Tenia un viaje en agosto de [números]. Los pasajes luego d emucho tiempo pude combinar la fecha para este año pero el hospedaje tambien pro despegar me cancelaron y me dieron una nota de credito y mail que dice que tengo credito a favor. El hotel para reservar me dice que lo tengo que hacer por la …
Solucionado 22 de Marzo
Me cancelaron el viaje desde la aerolínea klm, hasta ahí todo bien, no es culpa de ellos. Pero hablé con la aerolínea y me dijeron que puedo viajar por air france. ahí empieza el problema, el sistema para reprogramar de despegar no anda, cuando llamo me cortan y encima no me responden por ningún l…
Publicado 18 de Febrero
Necesito reservar hotel en bs as argentina y usar el crédito de un viaje cancelado para su pago y no encuentro la manera de hacerlo. Por favor contactarse conmigo a la brevedad, tengo que hospedarme los primeros días de marzo!
Solucionado 23 de Febrero
Buen dia. necesito modificar con urgencia mi vuelo a barcelona para el dia 12 de marzo, pero no me lo permite la pagina desde “mis viajes”, puedo poner cualquier fecha y siempre me va a decir el mismo mensaje “lo sentimos, no encontramos vuelos disponibles para tu busqueda. Por favor, define otr…
Publicado 18 de Febrero