Reclamo a Despegar.Com
Necesito cambiar la fecha de un viaje al exterior con varios tramos. No puedo hacerlo por la web. Quiero comunicarme por teléfono!
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Falta reembolso
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Vilma, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
18 de Febrero a las 21:09 hs.
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Vilma A
La web me envía al teléfono porque es un pasaje con múltiples destinos
23 de Febrero a las 12:20 hs.
Vilma A
Todos los días llamo a despegar y nadie me atiende. Fue un pasaje caro que acabo de terminar de pagar. Y necesito cambiar la fecha. Porque Estafos unidos cancelo los eventos por el covid
23 de Febrero a las 12:21 hs.
Vilma A
Despegar nunca se comunicó conmigo. Nadie prestó atención a mi reclamo.
23 de Febrero a las 12:19 hs.
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Vilma A
Reclamo no solucionado. Despegar no se comunicó conmigo.
06 de Marzo a las 15:40 hs.
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Vilma A
No me solucionaron el problema.
21 de Marzo a las 9:22 hs.
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Vilma A
No me solucionaron nada!!!!! No puede ser que me tengan esperando tanto tiempo!!
22 de Marzo a las 10:09 hs.
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Vilma A
De un pasaje que me salió ****** me devuelven ***** pesos!!
22 de Marzo a las 17:57 hs.
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