Reclamo a Despegar.Com
Al querés comprar elpsaje en despegar no me.deja con la Mastercard Ripley alguna explicación x favor
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Camila ,
Para poder realizar las validaciones acorde a tu información , indicanos por favor :
* Página en la que estás realizando la compra.
* itinerario y/promoción a la que estás aplicando.
* Fechas del viaje.
Esto con el fin e poder replicar la compra y evidenciar que tarjetas están habilitadas para esta clase de compra.
Quedamos atentos al envío de la información.
Agradecemos tu atención.
Cordialmente,
Equipo despegar.
02 de Setiembre a las 9:16 hs.
Camila A
busque los pasajes en la aplicacion de despegar para diciembre 19 diciembre al 22 de diciembre dice que esta excluida de forma de pago
02 de Setiembre a las 10:13 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Camila ,
Lamentamos que la respuesta no sea la más favorable ante tu requerimiento, sin embargo, hemos realizado la réplica de la compra en donde evidenciamos que la tarjeta que estás utilizando no se encuentra en este momento habilitada como forma de pago en la oferta publicada.
Agradecemos tu atención.
Cordialmente,
Equipo despegar.
02 de Setiembre a las 10:23 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila A
06 de Setiembre a las 23:02 hs.