Reclamo a Correo Argentino
He realizado una compra en el exterior, utilizando el "sistema puerta a puerta" de correo argentino. Llegó al país y cuando me pidió declarar y pagar. Realice la declaración jurada y cuando puse continuar no apareció la opción para pagar. Ahora entro a la página de correo argentino y me dice que la declaración fue aprobada, pero que "el pago no está registrado". Hago la declaración otra vez, y me dice que ya hay una declaración jurada del envío, y no me da la opción de pagar el vep. Estoy atorado en este paso, y el tramite no avanza,parece un error del sistema, y quedo sin la posibilidad de resolverlo.
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Reclamo
El correo entregó mi paquete a otra persona y dirección , y el vendedor tampoco me responde por mi queja ,ya q el correo me dijo q se tienen que poner en contacto ,fue inútil no puedo comunicar con la zapatería,se. Llama prana es de ramos mejia
Demora en entrega de paquete
Mi envío ee[números]ar se encuentra retenido en el cdd río cuarto bajo la leyenda "tu envio fue clasificado para ser retirado en sucursal con control de aduana" en el portal de envíos internacionales. Quiero dejar constancia de que con fecha 18 de junio realicé la decl…
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Diego A
El track de seguimiento es: LB*********DE / RD*********AR
03 de Junio a las 9:59 hs.
Correo Argentino Representante de Correo Argentino
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04 de Junio a las 14:49 hs.
Correo Argentino Representante de Correo Argentino
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04 de Junio a las 14:50 hs.
Diego A
solución recibida:
La empresa se comunico conmigo informándome que se estaban teniendo un problema de sistema, y que intente nuevamente en 48 hs en realizar el trámite, ofreciendo disculpas por las molestias ocasionadas. Pasaron unas pocas horas, y apareció ya aceptada la declaración jurada y habilitada la opción de pago del VEP. He pagado el VEP y ahora continuo en la siguiente etapa, que es la de la confirmación del pago, que tarda un par de días. En mi caso se resolvió rápidamente el problema.
05 de Junio a las 8:01 hs.
Correo Argentino Representante de Correo Argentino
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02 de Febrero a las 15:22 hs.