Reclamo a Correo Argentino

Falta de entrega de encomienda internacional y mala atencion correo argentino

Hola, quería consultar por una queja al correo argentino, me enviaron una encomienda desde el exterior hace dos meses, puerta a puerta. Cuando comencé a ver cómo era el tramite, desde el correo argentino me dijeron que debía esperar un email o telegrama de aviso para pagar un impuesto,así podía retirar la encomienda (que es un regalo) jamás me llegó ni el email ni el telegrama de aviso y después de escribir varios email y llamar en vano a atención al cliente, me contestan por teléfono que la encomienda será devuelta a su origen. La encomienda todavía está acá en argentina, me dijeron los del correo que debia hacer un reclamo porque no había llegado el telegrama, y pedir que se me genere un nuevo formulario para.pagar el impuesto, mí pregunta es cómo tengo que hacer para poder retirar la encomienda.
ya que me dijeron que está por vencer el plazo y no se cómo hacer para que no lo envíen de vuelta ya que la responsabilidad es del correo argentino por no haberse comunicado nunca conmigo, ni por email ni por telegrama.gracias

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Comentarios

leo

Si tienes un código de seguimiento para ver en la pagina del correo y asi saber donde está?
29 de Junio a las 16:44 hs.
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- Paula V
  
  Todo eso ya lo hice, jamas me contestaron ni via email ni telegrama. Solo se dignaron a contestar una vez que le plazo estaba vencido y cuando ya no se puede hacer nada..o eso dicen ellos la vez que logre comunicarme con alguien de atencion al cliente que se digno a darme mas informacion.
  04 de Julio a las 17:03 hs.
Leandro N

Yo registré mi compra en el sitio, nunca cambio de "aviso de compra" en el portal tampoco cambió demasiado.
Escribí un montón de formularios de reclamo en el portal porque por teléfono no quieren (no es que no pueden) dar nada de información.
Por email lo único que me informaban era que todo estaba en orden y la aduana no lo paró. Que ya me lo iban a enviar.
Nunca pagué ni pude pagar el costo de los *** pesos de envío. Aún así dice que intentaron enviarlo.
Ahora resulta que están devolviendo mi envío al remitente me dijeron por telefono y que no hay vuelta atrás. no lo puedo creer Es una ****** el sistema de entregas que tienen
01 de Julio a las 12:23 hs.
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Paula V

Correo Argentino nisiquiera contesta mis email, debo ahora ir a una sucursal de correo argentino hacer el reclamo de que no me llego jamas el telegrama, y despues ver como se sigue. Lamentablemente creo que mi encomienda volvera a su lugar de origen, sinceramente no vuelvo mandar ni que me envien nada por ellos.
04 de Julio a las 17:01 hs.
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Paula V

Correo Argentino jamas se comunico conmigo y mi encomienda supuestamente fue devuelta a su remitente..cosa que no creo que que suceda
08 de Agosto a las 14:31 hs.
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Correo Argentino Representante de Correo Argentino

- La empresa realizó un comentario -
08 de Agosto a las 19:38 hs.
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Correo Argentino Representante de Correo Argentino

- La empresa realizó un comentario -
08 de Agosto a las 19:39 hs.
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Paula V

TAmbien escribi a este link desde un principio..y JAMAS obtuve respuesta. Dejen de engañar a la gente y responder porque queda bien poner un link que pareciera que te van a solucionar algo.
13 de Agosto a las 18:07 hs.
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