Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Con fecha 7/5/21 compre tres boletos aéreos buenos aires-miami con fecha de viaje octubre [números]. En julio de este mismo año me cancelaron los tres tickets de octubre por el tema de los cupos de ingreso de pasajeros con argentina. Hoy habiéndose de a poco regularizado esta situación y habiendome…
Solucionado 17 de Noviembre
El día 22 de octubre de [números] tenia un vuelo de ciudad de méxico a uruguay. con código de reserva : at1xs1. Llegué al aeropuerto con tiempo , mi pcr negativo y mi declaración jurada , solicitada por uruguay y aprobada por el mismo país vía su app. La atención en el mostrador desde que entregue…
Publicado 14 de Octubre
Compré tres tiquetes en el mes de marzo del [números], la aerolínea por pandemia canceló el viaje, desde el mes de agosto del [números] estoy solicitando un reembolso cada 3 meses, llamo a la aerolínea me dicen que en dos cortes de tarjeta se refleja el reembolso, llevo 14 meses y nada, ahora ni…
Publicado 11 de Octubre
Necesito que me devuelvan la plata de los certificados que me dio copa airlines ya que por la pandemia no viajamos y nuestra plata se desvalorizo
Publicado 30 de Setiembre
El dia 29 de agosto teniamos un vuelo para panamá de conexión a buenos aires argentina, el vuelo era a las 6:55 am, llegamos a las 4:30am hacer el check inn porque tenemos 3 niños pequeños, pasamos al mostrador nos revisaron todos los documentos y nos dijeron que esperamos porque iban a llamar arg…
Publicado 24 de Setiembre
Compre pasajes para san andres isla, y tuve que dejar el ticket abierto por razones de covid 19. Intento reprogramar el vuelo a través de la pagina de la aerolínea y no tengo fechas en lo que queda de [números] y [números] (no importa la fecha que coloque), intente llamar por el teléfono y no atien…
Publicado 20 de Setiembre
El 13 de agosto compre un tiquete en la pagina web de copa ruta bogota-sao paulo , nunca me llegaron los tiquetes y se cobraron el dinero de mi cuenta llevo 1 mes reclamándoles enviando todos los soportes cartas del banco extractos bancarios y a la fecha no me dan una solución ni me devuelven el d…
Publicado 18 de Setiembre
Buenas tardes yo compré un pasaje mvd - orlando, a través de uds. el viaje ya lo realicé según reserva [números]. uds me enviaron un mail que decía que tenía derecho a 2 maletas de 23 kilos cada una. sin embargo, al salir de montevideo, me cobraron u$s 45, por la segunda maleta y tuve qtje abo…
Publicado 06 de Setiembre
Hola yo compre dos pasajes a Copa Airlines en noviembre de [números]. Desde buenos aires a Puerto Vallarta. Por problemas de público conocimiento Covid 19 cancelaron mi vuelo. Al día de hoy Copa no vuela a Vallarta y me ofrecieron cambio de destino. Por lo cual no tengo problemas en cambiarlo. El i…
Publicado 01 de Setiembre
Con 3 amigas adquirimos, en febrero de [números], vuelos de rosario a cartagena para julio de ese año. Por obvias razones no pudimos viajar. Una de mis amigas pidió reembolso enseguida y se lo solucionaron. Las otras 3 hicimos un cambio de fecha pero tampoco pudimos viajar, por lo que solicitamos e…
Solucionado 09 de Octubre