Reclamo a Copa Airlines
Compre pasajes para san andres isla, y tuve que dejar el ticket abierto por razones de covid 19. Intento reprogramar el vuelo a través de la pagina de la aerolínea y no tengo fechas en lo que queda de [números] y [números] (no importa la fecha que coloque), intente llamar por el teléfono y no atiende nadie, ademas de solicitar un turno para apersonarme a las oficinas y me rechaza la dirección de correo, todos estos datos los tome de la pagina oficial de la compañia. Creo que fui e*****do
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Copa airlines y cobros ilegales
Saque pasajes para mi y mi familia para octubre del [números], por motivos personales no pudimos viajar en esas fechas. Ahora estoy queriendo cambiarlos para mayo. Nos informan que tenemos que pagar una multa por el cambio y la actualizacion de los montos en caso de qu…
Maleta com daños durante vuelo internacional
Tenía una maleta nueva que ahora ya no sirve porque al retirarla de la banda transportadora, me percaté de que ya no tiene una de las ruedas. Hice un reclamo y la señorita sacó un par de fotos pero luego recibí una respuesta de que basicamente mi reclamo no aplica, lo …
[SOLUCIONADO] Rompieron las patas de mi maleta
Buenas tardes , me rompieron las patas de mi maleta de mexico a panama, hize el reclamo dentro del aeropuerto. Mi numero de referencia ptycm[números]/22 dec 25/ [números]gmt
DANTE P
Por el momento no me resolvieron el problema
26 de Setiembre a las 18:16 hs.
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DANTE P
Me prometieron comunicarse vía telefónica y aun aguardo la llamada
06 de Octubre a las 10:04 hs.
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DANTE P
Estoy en comunicación con la compañía quien me ofreció alternativas de viaje, acepte una de las opciones propuestas, pero aun no me confirma el viaje ni emite los aéreos.
21 de Octubre a las 9:24 hs.
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DANTE P
Finalmente, copa me resolvió el problema y ya me emitió los pasajes. Agradezco la gestión de la señorita [nombre] y de tu queja suma.
Saludos cordiales
02 de Noviembre a las 12:01 hs.
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