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Hola, saque 4 pasajes para colonia, para este domingo 19/1 y necesito cambiarlos para el jueves 23/1 ya que estoy por parte medica. Necesito una solución lo antes posible
Publicado 17 de Enero
Somos dos mayores. Colonia express canceló nuestro viaje dos veces, la segunda sin previo aviso ni explicación, a pesar de haber cumplido con horario de presentación y demás requisitos. Perdimos tiempo de trabajo y descanso, pasamos un mal rato y el trato de los empleados no estuvo a la altura. Te…
Publicado 10 de Enero
Durante 2 días seguidos me cancelaron el viaje y sin previo aviso. Quiero q nos indemnicen con 1 pasaje abierto x 6 meses. Somos 2 adultos. Mi marido es abogado y no quiero ir por la vía legal. Mi celu [números]. Solo quiero llegar a un acuerdo de partes. No pido que me indemnicen por días de hotel…
Publicado 10 de Enero
Tengo dos pasajes pagados para montevideo uruguay y por motivos de trabajo no podre ir. Necesito que me devuelvan la plata del viaje gracias
Publicado 05 de Enero
[números] es es mi número de reserva. pido por favor si me pueden cambiar el pasaje porque mi fecha de salida era para el 19 de enero regresando el 25 de enero. Por favor el sistema cuando saque no me dejo ver nada y pague creyendo que tenía la fecha que elegí y me dieron otra fecha
Publicado 01 de Enero
En la fecha (30/12/19), realice infinidad de intentos para comunicarme telefonicamente con la empresa colonia express y es imposible! informan cual es el tiempo de espera en linea y el lugar que ocupo en la lista de espera; pero cuando llega el tuno de atencion; vuelven al inicio de llamada y nuev…
Solucionado 04 de Enero
Saqué dos pasajes de ida y otros dos pasajes de vuelta (4 pasajes en total), para las fechas 11/01/19 y 23/01/19, no voy a poder viajar y quiero pedir reembolso de los pasajes
Publicado 26 de Diciembre
Saque dos pasajes ida a colonia, los tuve que cambiar una vez , ahora por temas de salud es imposible viajar, no me quieren cambiar la fecha ni devolverme aunque sea parte de lo abonado, son unos tremendos estafadores!!!!
Publicado 19 de Diciembre
Demora en la salida, una verguenza. Desde las 19 haciendo la fila para el embarque. La salida era 20:15. Son 20:55 y seguimos esperando. Una verguenza.
Publicado 16 de Diciembre
Tenia pasaje de vuelta de punta del este a bs as el 12/12/[números]( reserva [números]) ( bus + barco de colonia) el micro salio a las 15.00 cuando su hora de salida era a las 14.00 ,llegamos a colonia y el barco que debia salir 20.15 estaba demorado y saldria a "confirmar " 21.45 hs ,estando con…
Publicado 16 de Diciembre