Reclamo a Colonia Express
En la fecha (30/12/19), realice infinidad de intentos para comunicarme telefonicamente con la empresa colonia express y es imposible!
informan cual es el tiempo de espera en linea y el lugar que ocupo en la lista de espera; pero cuando llega el tuno de atencion; vuelven al inicio de llamada y nuevamente escucho mensaje de bienvenida y horarios de atencion. Lamentable! gracias por elevar mi queja y hacer que optimicen la atencion al cliente en forma telefonica.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Error en fecha de pasaje
Ayer saqué un wine day y llené todos los campos solicitados, puse la fecha de viaje como 10/09 y pague. Cuando me llegaron los tickets por mail, la fecha de viaje era para el 13/5, al otro día. No había un teléfono de atención las 24 horas y tuve que esperar hasta las …
[SOLUCIONADO] Pido la devolución del dinero pago o un pasaje nuevo
Hice una reserva nº [números] y efectue el pago del pasaje por pago fácil, operación nº [números] [números] [números] el lunes 30/03. El día anterior era domingo y pf estaba cerrado. Me dicen que cancelaron la compra porque habían pasado 48 horas de la reserva. tengo …
Colonia express abusivo
Mis hijos nos regalaron un day tour a *****ia para el día 21-09 pasado, pero el día anterior tuve que avisar que no podíamos viajar porque tuve una lumbalgia que afectó directamente la movilidad. La empresa respondió que dejaba abierto por 6 meses el viaje pero que cob…
Adriana P
solución recibida:
Solo que no fue por via telefonica. Imposible comunicarse por telefono. Muchas gracias!!
04 de Enero a las 15:28 hs.