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Saque pasajes ida y vuelta para viajar en enero [números] junto a mis hijas y esposa , el cual tuvimos que reprogramar por la pandemia. Necesito reprogramarlos para ida: 11/12 y vuelta 18/12 y no me permiten hacerlo porque han decidido que a partir del 18/12 no se admiten cambios obligandome a paga…
Publicado 16 de Noviembre
Me estan cobrando un pasaje que fue dado de baja
Publicado 14 de Noviembre
Cobran un pasaje dado de baja num pasaje[números]
Publicado 09 de Noviembre
Me arrepentí de un pasaje comprado y pagado en efectivo en un pago facil . Colonia aexpress me devuelve la plata a la aviento ade mercado pago que yo nunca use u me l adescargo y no tengo mi plata
Publicado 07 de Octubre
Adquirí 2 pasajes el 27 de febrero de [números] para viajar desde buenos aires hacia montevideo, con fecha de ida 21 de marzo y vuelta 25 de marzo. Cuando se anunció la cuarentena en argentina a mitad de marzo, me comuniqué con la empresa, quien me comunicó el 15 de marzo que el pasaje quedaba abie…
Publicado 22 de Noviembre
Solicito la devolución de dinero, tenía fecha de viaje para el 30/3 los pasajes los saque en febrero , la única solución era poder dejar los pasajes abiertos hasta marzo( pero sin enero y febrero) o que por cada peso gastado (se calculé por punto) y que eso quede para poder usarlos por un año, seg…
Publicado 27 de Octubre
Saque dos pasajes a colonia para marzo de [números] y por la cuarentena no pudimos viajar. me dicen que la empresar devuelve el 70% del valor del pasaje, lo que me parece injusto e ilegal, porque el no viajar no fue desicion mia. requiero la devolucion total de importe. maria florencia donadío
Publicado 21 de Julio
Compré pasajes en colonia express p el día 20/4 con todo esto del covid-19 la solución q te dan es viajar de acá a septiembre cosa que yo no voy a usas y que iba a montevideo por un evento, les pido que me devuelvan el dinero y no me dan otra opción, creo que ante una situación así de fuerza mayor…
Publicado 02 de Abril
Yo tenía pasaje de viaje para el feriado del 24 de marzo, por la pandemia uruguay y argentina cerraron sus fronteras por lo tanto no pude realizar el viaje. La solución que son respuestas standard que brinda la empresa es utilizar el pasaje dentro de los seis meses pero yo estoy embarazada y ya no …
Publicado 01 de Abril
Tenía que viajar a punta del este para hacer un trámite de mi hijo que vive en eeuu , tengo 72 años , al no poder viajar lo soluciono con una persona de montevideo, hoy pido el reembolso ,porque me ofrecen dejarlo abierto , pero yo iba con hospedaje prestado y hoy no tengo necesidad de viajar ,soy…
Publicado 01 de Abril