Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Resulta que tenia pasaje para *****ia uruguay, esta mañana 8.30 salimos de mi casa 6.30 por autopista la plata - buenos aires, en el trayecto hubo un accidente y tardamos 1.30 en llegar a *****ia express, entramos 8.10 al hall de entrada y nos dijeron que ya no podíamos viajar. yo sabia que tenia …
Publicado 01 de Noviembre
Reserva [números] compre 2 boletos para ir a buenos aires del 26/8 al 28/8, la vendedora no me imprimió el boucher del boleto ni me leyó la reserva que hizo. Cuando llegué el 26/8 al tres cruces nos percatamos de que se habían equivocado y habían echo la reserva para el 26/9. Para poder viajar el …
Publicado 30 de Agosto
El dia 13 de junio, a la hora 19y40 ingresamos para abordar el barco. No nos dejaron entrar ,no había personal a la vista ,luego nos dirigimos a ventanilla. Muy mal educada ,destempladamente dijo que el barco se había ido ,vino el ayudante de jefe de puertos y no brindo soluciones. Vino el sr carlo…
Publicado 23 de Junio
El día 9/5/[números] al regresar desde *****ia a las 18 hs tuvimos que esperar una hora y diez en la manga de descenso todos los pasajeros amontonados, sin buena ventilación y muchos sin barbijo.por la misma manga estrecha hacían el embarque los que regresaban a uruguay. En época de covid es impru…
Publicado 11 de Mayo
El 25 de octubre de [números] al arribo a puerto de b.aires uno de los playeros de bodega del buque superferry de esa empresa me indico que saliera con mi vehiculo embarcado trayecto *****ia/b.aires por el lado izquierdo de planchada xq segun sus dichos "el río estaba bajo". Seguí sus indicaciones…
Publicado 10 de Abril
Compre pasajes el 2 pasajes y una bodega el 2 de enero con fecha para el 24/1 un día antes nos dio positivo abone $ [números] avise a la empresa hoy llame para confirmar la nueva fecha que seria el 14 de marzo y me quieren cobrar $ [números] .
Publicado 20 de Febrero
Necesito reprogramar tickets abiertos y no responden los llamados.
Solucionado 13 de Enero
El 28 de noviembre de [números] compramos pasajes para el día 4/1/[números] de ida y el 18/1/[números] de vuelta a nombre de hugo biagini y [nombre] con cabina para un auto. Posteriormente, a raíz del cierre del hotel en carmelo, donde ibamos, cambiamos la ida para el día 10 de enero. El cambio lo…
Publicado 09 de Enero
En septiembre del [números], en el hotsale compré unoaquete full day a *****ia del sacramento, específicamente el full day premium.el cual incluía ida a las 8am, retorno el mismo día a las 20 y almuerzo en restaurante premium. Por temas de público conocimiento el paquete no se pudo usar para ala fe…
Publicado 26 de Noviembre
En julio [números] compré pasaje "flexible" sin condicionamientos no restricciones para cambio de fecha. Desde hace 2 semanas intento contactar a la empresa. Cuando finalmente lo logro, me informan que por una decisión comercial posterior (que además nunca fue publicada), se niegan a cambiar pasaje…
Publicado 24 de Noviembre